[摘要]西安策划公司,苹果风波不断或被点名，下周，令商家“闻风丧胆”的央视3·15晚会将如期而至。纵观近年来央视3·15晚会的曝光和汇总情况，随着智能手机的快速发展及手机消费群里的不断壮大，手机无疑成了投诉“重灾区”，去年更是被列为了三号热点投诉。
,苹果风波不断或被点名，下周，令商家“闻风丧胆”的央视3·15晚会将如期而至。纵观近年来央视3·15晚会的曝光和汇总情况，随着智能手机的快速发展及手机消费群里的不断壮大，手机无疑成了投诉“重灾区”，去年更是被列为了三号热点投诉。
据蓝鲸TMT统计，过去三年，在有关手机消费的投诉中，产品质量及售后服务是最常见的问题。具体而言，主要集中为手机易出现黑屏、死机、信号不稳定等性能故障；售后维修周期长、维修费用高等；部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。
苹果作为手机行业的老大，这次恐怕会被“点名”了。便宜，从苹果手机最近半年的表现来看，可谓是风波不断：不是因异常关机上热搜，就是因自燃爆炸上头条，其双标的售后服务也不断受到消费者质疑。
关机门：iPhone频现异常关机，中消协介入后展开调查
去年11月起，苹果iPhone就曾被多名用户集中吐槽，称手机频繁遇到自动关机的问题。用户爆料称，苹果手机异常关机这一问题在天气较冷的环境中表现地尤为严重，即便有50%的电量也阻止不了异常关机的情况，甚至出现不连接电源就难以重启的现象。
对此，苹果公司在中国消费者协会（下称’中消协“）的介入后开展调查，确认iPhone会出现意外关机的情况，但称不存在安全隐患；同时表示这仅会影响序列号在一定范围内的设备，并对这部分设备给出了免费更换电池的方案。
但苹果第一次的调查结果和处理方式被证明并不能解决问题。这多少显得有些应付。几天以后，不在本次维修序列号之内的苹果手机也被曝出现了同样的问题。那么西安策划公司哪家好呢，中消协再次发文询问苹果公司，提出要对此次标注序列号之外产生异常关机的设备也同样进行维修。
此后，苹果公司才开始正视这个问题。今年2月24日，苹果公司公布了最新的iPhone自动关机解决方案，将这一系列现象归结为电池老化或系统问题，并依然拒绝承认存在安全隐患。
但是，消费者并不完全买账。网络上依旧有大片用户吐槽iPhone手机即使更换电池、升级系统也并无好转，甚至有的情况还更加恶化。有用户透露，其新买的iPhone 6s手机在升级系统后，掉电情况依然十分严重。“今天早上刚到手美版6s，9.3.2升级到10.2.1，然后几分钟之内手机电量从33%掉到4%。”
从iPhone的“关机门”发生至今，苹果公司始终不提究竟有多少设备陷入这次意外关机的事故中，只是一再将原因推给电池和系统，并不断强调意外关机不是安全问题。苹果手机到底安全吗？这肯定要画上一个问号。