讲到拓展培训中注意与学员的文化对等
注意与学员的文化对等
在讲授的过程中要注意与学员的文化对等，对于不同的人要有不同的讲法，否则在文化不同的情况下，有些学员就接受不了了。
一次应邀在清华大学给一个企业家班的学员讲领导力，说到中层管理者的时候，引用了一位专家的一句话“老板总是对的。”其实这句话在我们国内这种社会环境里是很容易理解的，所以绝大多数学员心领神会，点头称是，因为从积极的一面看，老板即使没有做对，你有责任指出，帮助他改正，他就做对了。从消极一面来讲，你担心提出反面意见后，会遭到打击报复，所以，为了明哲保身，即使有好想法也不说出来，一定是你错了，结果此时老板又“对”了，所以， “老板总是对的。”我们讲的是一种现实存在的状况。并由此引出中层管理者应有的管理智慧，要求中层管理者在实际工作中要有责任感，特别是在发现老板的决策有问题的时候，要敢于提出来，并且在表达不同意见的时候要在恰当的时间、场合使用正确的沟通方式。因为，还是那句话，“人无完人”，老板也是人，也有面子。也需要被尊重，有时候也有挺强的虚荣心，因此，我们发现，凡是出现了被打击报复的情况时，一定是在老板感觉受到了伤害的时候，因为没有伤害，何来报复，所以，我们的结论是，作为中层管理者，你不能要求你的老板应该是什么样的人，但你一定要知道自己该怎样做。但是，当时这个班里有一位英国籍的香港人，看到了PPT中有这样一条的时候，就发表了他的不同意见，他认为从他的工作经历看，他的老板都是喜欢员工提出不同意见的，老师你说得不对。。
这件事给了我很大的振动，因为这种事情在他的社会文化环境里可能根本就不是什么问题，也根本不需要用管理智慧来解决。而我的这种表达会给人一种很消极的感觉，好像所有的老板都是专横跋扈、不讲道理似的，如果没有过那种亲身经历的人，或是没有在这种社会文化环境里呆过的人，的确是很难接受这种说法的。所以，在以后的讲课中，我都尽量避开可能引起学员争议的观点，避不开的就从正面、积极的角度来表达。就可以尽情地展开了。
因此，中的讲授一定要根据培训需求，根据学员的感悟，千万不要率性而为，想讲什么就讲什么，正像是古人“公输削鹊”的故事，“利于人谓之巧，不利于人谓之拙”。更不要因为学员有了一些“抵触”之后而把原因归于学员素质低，听不懂。