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重庆卓光400电话服务中心为企业提高高性价比的400电话服务

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重庆卓光400电话服务中心
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重庆市 重庆市
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重庆卓光科技400电话办理之400电话功能

发布于:2016年08月24日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]重庆卓光科技400电话办理之400电话功能按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心。
重庆卓光科技400电话办理之
1) 电话自动分配
按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

400电话办理

将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2) 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3) 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
4) 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5) 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
6) 费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
7) 呼叫分析
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长。
400电话与800电话的区别
400是主被叫分摊付费业务,800是受话人集中付费业务。其实400电话是电信800电话的升级产品,是之前800电话(完全由被叫方付费)升级为被叫主叫分摊付费的通信产品。而400电话则是主被叫分摊付费的电话业务,在全国各地固定电话、小灵通、手机均可拨打。 
因为800电话只能由固话进行拨打,并且企业进行完全付费,这就给企业带来了不小的经济支出,同时也因为呼叫者不用付费,于是企业收到骚扰电话的几率也大幅度上升。既影响了企业产品服务的正常反馈信息收集,也给企业带来了不大不小的烦恼。
而则是完全杜绝了企业不能用800绑定手机的烦恼,同时也能规避别人的恶意骚扰,提高员工的工作效率。
所以不管是从性能还是性价比上面来说,要比800电话业务划算得多,而且给企业带来的隐形财富(企业形象、防骚扰、电话接通的地域查询等等)也是不可忽视的。