开封路达兰考服务区圆满完成2012年ISO认证年审工作

　　两天中，审核组分别对公司管理层、企业管理部和服务区综合办、财务部、采购部、物业部、餐饮部、商品部、客房部、汽修厂、加油站等11个部门及相关部室进行了抽查审核，详细查看了体系运行一年中的相关资料，对体系运行状况进行了证据收集。审核组认为，兰考服务区的质量、环境、安全管理体系在审核范围内符合审核准则，质量、环境、安全管理体系得到有效实施，已具有防止不合格服务，满足质量、环境、安全要求与法律、法规的能力，已具有持续改进机制。兰考服务区已充分建立了文件化的一体化管理体系，明确了一体化管理方针和目标，对质量管理体系过程进行了识别确认，规定了过程运行的准则和控制方法；对环境因素及危险源进行了识别、辨识和评价，确定了公司服务和管理活动中的主要环境因素和危险源，并明确了重要环境因素和危险源的控制方法，制定了相关的方案和运行控制文件。公司质量管理体系过程基本受控，重要环境因素和危险源得到了一定的控制，公司的一体化管理体系基本具有实现方针和目标的能力，通过贯标按程序、按制度、按规则办事的理念在全体员工中得到进一步加强；全体员工的质量意识、环境意识和职业健康安全意识得到了一定程度的提高，管理体系的运行取得了初步的绩效。
　　通过两天的监督审核，审核组验证兰考服务区能持续满足认证要求，现场确定保持注册。
　　审核组还就监督审核中发现的一些问题提出了改进性建议，要求服务区进一步强化措施，狠抓落实，确保质量、安全、环境管理体系运行更加适宜、充分和有效。