企业ISO9000质量体系认证常见误区
我们在ISO9000认证中发现很多人对ISO9000质量体系认证存在一些误解。我们知道没有品质，就没有企业的明天。许多企业已认识到了这一点，ISO9000使他们第一次认识到一个管理体系是如何构筑的，也唤醒了他们的管理意识，这恐怕是ISO9000在中国最大的作用吧。
不过，随著众多的企业实施ISO9000系列，对该系列错误的认识随之产生：
误解一：产品品质是制造出来的
产品品质的形成受设计、采购、制造、培训等诸多因素的影响，是一个综合产生的结果，单独强调“品质是制造出来的”是片面的，品质是制造出来的，更是设计出来的，甚至是培训出来的！
误解二：ISO就是质量管理体系
ISO仅代表国际标准化，ISO9000标准族才代表质量管理体系
误解三：ISO9000是质量体系
ISO9000只是质量体系标准，而不是质量体系
误解四：只有依照ISO9000认证的相关要求，建立了相应的文件，才表明已经建立了质量管理体系
任何公司都存在着自己的质量管理体系(不管是否推行ISO9000认证体系)，只不过这个体系不见得的完善的、合理的、有效的。推行ISO9000的过程，只是按照标准的要求去完善原有的体系。
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误解五：要符合ISO9000认证，就意味着要整出一大堆文件和记录，增加我们的工作
ISO9000认证强制要求的文件和记录并不多，这些都是确保质量体系有效的最基本文件。其它的文件/记录企业可根据自己的需要调整，如果不需要文件/记录已经可以把事情做的很好，那还要这些文件干嘛呢？文件是方便我们工作的，不是增加我们的工作负担的。
误解六：ISO9000认证文件要得到批准，就意味着上司一定要在文件上签名或盖章
签字和盖章并不是批准的唯一方式
误解七：推行ISO9000认证的主要工作就是写写文件、搞搞内审，好象跟我的工作没什么关系
公司每个人做的工作都跟ISO9000有密切的关系，我们按手册、程序、流程去开展工作，工作完了检查工作效果，对不足的地方进行改进，并保留相应的工作记录...
这些都构成ISO9000质量体系的一部分
误解八：如果不会背公司的质量方针和质量目标，在审核时将被判为不符合项
标准要求方针和目标“在组织内得到理解和沟通”，关键在于理解，不理解的话倒背如流也没有意义。
一方面，ISO9000认证是对质量管理体系的一个最基本的要求，符合了ISO9000认证要求，只是一个新起点的开始，需要不断的提高和完善ISO9000质量体系；另一方面，由于商业原因，通过ISO9000认证已经没有太多的含金量，很多管理很糟糕的企业也获得了ISO9000证书。所以，持续改进才是根本。