武汉企业学习ISO9000标准的体验介绍

实施的经验和体会作简要介绍。实施ISO9000质量体系认证标准成为摆在企业面前的一项重要课题。

一、 目的和适用范围

1、通过评审对实现合同的方法作出明确具体的规定。签订订单及合同前，均须进行评审，以保证顾客需求的圆满实现，确保有足够满足顾客需求的能力。适用于产品销售合同的评审。

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第二、合同的分类

1、特殊合同：指顾客对产品的品种、规格、等级、包装、供货期限等方面有特殊要求的合同。
2、常规合同：指公司例行生产的常规产品和企业现有的生产技村装备能力能够满足顾客要求的合同

第三、合同评审的实施

1、特殊合同的评审由销售公司组织财务外、生产技处、质量管理处等部门联合进行，采用签审或会议评审方式，其评审的分工是：
质量管理处：负责评审质量能否达到合同要求。

财务处：负责合同的经济效益指标及其货款回笼风险程度的评审。

生产技术处：负责合同涉及的生产技术工艺可行性、生产交付能力的评审。

2、常规合同的评审由销售公司负责，采用签审方式。

   ISO9000质量体系认证的一些经验体会。所以业务员在接到顾客的电话、传真后，要按照洽谈内容认真填写合同评审表，并确保每份合同均得到评审。