菏泽美甲培训机构|用抛光锉轻轻摩擦划痕和裂纹

既然店要关了，“东方丽人的加盟店”一般会在提前至少一个月通知顾客，在店里贴出告示，很多人劝过我说“你这么早通知顾客，你这个月业绩就瞎了。”但结果并不是这样，当我们告知顾客实情的时候，绝大数顾客都对“东方丽人美甲”表示了支持和理解，大部分顾客愿意去其它“东方丽人美甲”连锁店继续消费，总而言之，对顾客一定要说实话，如果你对顾客隐瞒实情，那么，你以后的损失将是你的全部，切记啊!

　　第三、解决顾客问题

　　其实美甲店倒闭了，一般老板最怕的是什么，最怕的应该就是顾客退卡了，收到手里的钱再退出去，谁心里都很难受，我也不是圣人，但是如果顾客要退卡，你退不退呢?“东方丽人”的解决办法就一个字“退”，而且要有礼貌、感恩的退，毕竟顾客支持你这么长时间了，不能一要退卡就翻脸，这个企业是做不大的。

　　当然，你要解决是能耐心的解决顾客的问题，大部分的顾客是可以保住的，例如给顾客提供补偿，提供更多优惠的政策等等，反正只要对顾客讲真话，就算真的美甲店倒闭，你的损失也没有想象的那么大。

　　只要能处理好以上问题，基本上是可以“留得青山在不愁没柴烧”的，相信如果你能对员工和顾客做到这样，不愁东山再起。