企业在推行ISO9001质量认证时持续改进的意义
持续改进，说白了就是不断的改进。它常用于ISO质量管理中的熟语，就是质量管理八项原则中的第六项。 持续改进的主要内容就是：
◆把持续改进明确成为企业和每一位员工的目标。
◆将理论方法进行改进。
◆高标准，严要求，总结发现问题，不断改进。
◆不断改进管理方法和管理制度。
◆预防为主。
◆向每一位员工进行教育和培训
◆制订措施和目标
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持续改进也叫PDCA。PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：
① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；
③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
④A（Action）——效果。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
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