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昆明大型儿童玩具公司生产的游乐设施设备为孩童打造童话世界

发布于:2013年05月11日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]昆明大型儿童玩具公司生产的游乐设施设备为孩童打造童话世界,欢乐一百游乐设备有限公司是一家专业设计生产游乐设备、体育用品、景观设施、休闲娱乐设施的大型企业。 公司座落在北京市大兴区采育镇,拥有占地面积超过27000平方米的花园式工厂。2008年被认定为中国高新技术企业,公司拥有多项国家实用新型/外观设计/发明专利技术。

随着社会水平的提高,儿童对游乐方面的需求越来越大,也带动了儿童乐园的迅速发展,那么如何在强手如林的儿童乐园市场上稳占一席之地?

苏州乐园旗下的糖果乐园是国内比较大型的室内儿童亲子主题乐园,自从上海欢乐谷、常州恐龙园的崛起,上海迪士尼的开工,常州动漫谷、春秋淹城主题乐园的亮相,使长三角城市群主题乐园的竞争已进入短兵相接的态势,而糖果乐园却创造了一个奇迹,从去年7月对外运营以来,很快吸引了大批周边游客,今年来已接待游客45万人次,尤其3月下旬开始,每到双休日都爆满。






望向周边主题乐园虽多,但细分年龄层次的却并不多,对此,糖果乐园独辟蹊径,专门面向2到12岁的儿童,投资近1亿元打造迄今为止全国唯一的大型室内儿童亲子主题乐园,园内一切游乐设备都是围绕儿童展开,仿佛走入一个童话世界,房屋、大树、绿草、水果、小河、云朵等等都是用五颜六色的糖果做成的,充满了甜甜的氛围,趣味十足。

更有意思的是,园内的儿童游乐设备并不是一台台生硬的机器,而是同一个故事中的不同角色。

有了好的游乐设备,更需要好的特色服务与之配套,糖果乐园在服务游客的过程中,提供了一套自己的特色服务,让游客倍感温馨。
1、编制一套适合自身特色的标准化服务规范流程细则,细致到每个部门、每个岗位都有各自的标准化文件
2、“123茄子服务”也颇具特色,把一个帮助游客拍照的服务,细分成了游客到来、问询、人像合成、确认及打印照片、交易、包装、送客等七个步骤,在每一个步骤下,都对动作和服务用语有详细的规定。
3、借鉴迪士尼经验,让孩子感受平等交流,一定要让孩子们成为中心,成为儿童乐园的主角。糖果乐园精心研究制定了一套特色服务培训计划。具体到向每位儿童游客打招呼或递给物品时,工作人员必须要先蹲下,使眼睛与小朋友的眼睛保持在一个高度,再用柔和的语气与他们说话,因为只有这样,才能让孩子们感觉到自己和大人们是平等交流的,在互动游戏中,则要不时进行鼓励,引导孩子们一起唱歌、玩耍。
4、在小朋友快乐游玩的同时,保证他们的安全也十分重要,所以,相关规定中特别要求在小朋友出入电梯时,工作人员都要伸出手拉或扶一把,并提醒小心。还注重结合幼儿教育来展开服务,如开设环保知识课堂、英语故事互动课、糖果文化科普课、手工课、数字游戏课等。