昆明江博精洗设备公司介绍洗车店管理的一般原则

昆明江博精洗设备公司介绍洗车店管理的一般原则

      云南江博洗车设备商贸有限公司***是由高技术人员创办，专业批发销售全自动汽车清洗设备的高科技商企。本公司拥有数名高新技术人员，并特聘资深洗车业内做技术及售后的支援与培训，经过数十年的开发和研究，积累了丰富的经验及成熟的技术，为汽车清洗、保养企业取得了优异的经营效益。 
      总的来讲管理包括劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结等方面。
(1)劳动分工：劳动分工属于自然规律、在动物界,它表现为生物越是完善,越具有担负不同功能的高度的分化器官；在人类社会中,它表现为社会组织越重要,职能和机构的关系就越紧密、劳动分工的目的是用同样的努力却生产得更多更好、例如汽车美容护理行业,我们把它分为:接待部、洗车部、内厢清洗部、特别处理部、快修、维护、保养部、根据汽车美容店的具体情况,可以采取既分工又合作的形式,同时又可以一人多用、身兼多职,员工应具有每一部门的理论知识和技术水平。
(2)权力与责任：权力就是指挥和要求别人服从的支配力量、人们在想到权力时不会不想到责任、也就是说不会不想到执行权力时的奖惩、责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充、然而    一般来说,人们往往像追求权力那样竭力避免承担责任、所以,我深有感触、沿海的合资、股份及私营企业,为什么日益兴旺；而内地的国有、集体及承包制的乡镇企业,为什么日趋衰败、萧条,有的似山洪暴发,有的似雪崩,一发不可收拾、一个出色的领导人就应该具有承担责任的勇气,并使他周围的人也具有这种勇气、制止一个重要领导人滥用权力,最有效的保证是个人的道德,特别是该领导人的高尚的精神道德、这种好的品德,无论靠选举还是靠财产都不能取得的、所以,我们公司有定期讨论、互相沟通的规定,并时时告诫一个人难免不犯错,错了就改、错了,而还不知道错在哪里的人,这就是一件很麻烦的事、这时,就有必要提请大家讨论,开诚布公,究其原因,而使其得到解决。
(3)纪律：实质上是企业同其下属人员之间协定的规章或条文,涉及服从、勤勉、积极、举止及尊敬等、没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣、由于协定的多样化,纪律自然也是以各种不同的方式表现的、纪律,在一个企业与另一个企业,一部分人与另一部分人之间不一样；一个地区与另一个地区不一样；一段时间与另一段时间不一样、所以本公司有警告、扣工资、扣奖金、辞退等约束条款。
(4)统一指挥：无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导人的命令、在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组织、如果有双重指挥的现象,若不及时调节并终止,那么整个企业必将日趋衰败。
(5)统一领导：对于力求达到同一目的全部活动,只能有一个领导人和一项计划、这是统一行动、协调力量和一致努力的必要条件、有时我们往往把“统一领导”与“统一指挥”混淆起来。
(6)个人利益服从整体利益：这个问题不是三言两语能说清道明的、但最起码的一点,就是要让公司每个员工都明白：国家利益应高于一个公民或一些公民的利益;一个人或一些人的利益不能置于企业利益之上；一个家庭的利益应先于其一个成员的利益、很多企业忽视了这一点,致使企业不能走向兴旺之路。
(7)人员的报酬：一般分为按劳动日付酬、按工作任务付酬和计件付酬、同时,还有其他不同的付酬及奖励办法：如奖金、分红、实物补助和精神奖励等、本公司采用按劳动日付酬（加班另计）+奖金（勤工奖/月、年终利润奖）的方式、这种方式的不妥之处是易引起玩忽职守、这就要求每一个员工必须以“主人翁”的姿态,以“公司发达我荣”、“公司衰败我耻”这样一种态度,去认真地、任劳任怨地做好每一项工作。
(8)集中：是一种必然规律的现象、集中或分散是一个简单的尺度问题、关键在于找到适合于该企业的最佳尺度、汽车美容护理业不同于其他企业,它省却了臃肿的虚设机构,对传达、执行命令,市场分析及信息反馈这一循环程序立竿见影、特别是处于改革开放这一特定时期,市场经济千变万化,洗车机价格、服务质量、服务项目竞争之大,稍有迟疑,势必卷入漩涡之中。
(9)公平：公平是由善意与公道产生的、在这个问题上出毛病的,是那些家族成员管理模式的企业和亲戚、裙带关系管理的企业、面对具体的人和事,这种公司往往很难舍弃,很难找到绝对有效的处理方法、本公司在这方面就很出色、从领导层至普通员工,没有一个是老板的家族成员及亲戚（本公司为私营企业）、所以,领导层在各方面能大胆放手地去管,员工也没有疑虑或不服气。
(10)人员的稳定:不稳定是企业不景气的原因之一、本公司的所有员工都要通过特定的专业培训、可想而知,每一个员工的学习期,公司都必须投入一定的财力和人力、在现时的市场经济疲软而汽车美容护理业日趋兴旺的情况下,人员流失对公司的直接或间接的影响将不言而喻、所以本公司从不随意辞退员工、
(11)首创精神:这是人类活动最有力的刺激因素之一、群策群力不断创新,做到“人无我有,人有我优”、本公司就是以其特有的优势（如产品、场地布置、服务质量及操作程序、服务项目等）,立于不败之地的。
(12)人员的团结:全体人员的和谐与团结是一个企业的巨大力量、特别是处于改革开放的特定时期,要想做到这一点不是一件很容易的事、为了维护团结,首先以统一指挥为原则,无论哪级领导层都应通过多种多样的沟通渠道,坦诚地征求各方面的意见,消除一切隔阂。