简介:深圳市火凤凰珠宝有限公司,经营范围包括银、K金及钻石镶嵌饰品等产品的开发、生产、OEM、零售、品牌加盟等业务。公司在深圳设有大型银饰批发点,产品定位为中高、档,以素银及石头镶嵌类为主我们一直以时尚新潮的款式,合理的价格及优质的服务取得众多客户的信任及喜爱。公司旗下零售品牌——上吉,致力于国内饰品领先品牌的建设和推广。通过品牌运营公司多年来积累起来的分销网络基础,结合特许加盟模式,进行稳步快速的扩张,目前,上吉与众多知名分销商已经进行了良好的合作。上吉以其时尚独特的产品和专业周到的服务赢得了消费者及合作商广泛的认同。
客户需求:
1、属于连锁机制,分店如何数据实时汇总到总店实现一卡通用及多用,能快速的查看会员资料,进行消费积分。会员在现金消费时获得积分;
2、不同的商品可以支持灵活设置不同的积分折扣系数;
3、会员生日、节假日等日子,可通过平台群发问候短信;
4、会员累计消费可以跨店累积获得相应的积分,积分可以兑换礼品或者点金。
解决方案:
1、可以实现两个店连锁管理,会员可跨店获得积分;
2、会员积分后,能快速收到积分短信通知,让会员很明了;
3、会员积分达到可以换领礼品的时候,自动收到短信通知,告知目前有多少分,可以兑换什么礼品等,使得客户对自己有多少积分,积分可以做什么用途很清楚,提高了会员的满意度;
4、会员不带卡,或者忘记带卡的时候,报个人手机号码亦可给自己积分,同时积分后收到短信通知,方便会员;
5、会员生日、节假日时可以发送短信祝福,增加对会员的关怀,提高品牌形象;
6、配合来电识别功能,实现会员打电话到前台时,可以自动显示客人的信息,包括购买记录,积分情况,从而提高服务的质量,增加客户满意度。
更多内容详见一卡易官网网址: