宏儒中国作为专业从事国际标准认证咨询顾问的企业，宏儒公司重视自身的内部管理工作，为了更好地为企业提供高质量的咨询服务，提高顾客满意率及咨询质量，公司特制定以下咨询服务保障措施：
■宏儒中国：全国范围内共有18家宏儒分公司，覆盖了珠三角，长三角，北京等地区，无论客户在哪里，我们都能调用最近资源，为您提供便捷的服务。
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宏儒公司内部推行并健全ISO9001：2000国际质量管理体系，用《咨询项目管理手册》对咨询进度和咨询质量进行监督控制，使咨询的每一个环节在严格受控状态下进行，以保障咨询服务质量满足和超越顾客期望。
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宏儒公司每月都采用背靠背的方式，对正在咨询的企业进行服务满意度调查，以了解咨询单位的真实意见，以便及时处理发现的问题，同时就下一个月的咨询安排与咨询单位沟通；
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企业通过咨询服务验收后，宏儒公司还将继续提供半年的免费跟踪服务，以确保企业建立的管理活动能够更有效运行和得以巩固，以及免费为企业提供最新的管理信息，定期开办公开课，邀请我们辅导的企业免费参加培训。
■宏儒公司是全国众多咨询公司里面唯一一个开通400服务专线的咨询公司，通过400专线我们更加方便快捷，有效的与客户进行沟通。第一时间获得客户需求信息。
我们的客户服务专线是*** ***
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是宏儒公司的两大主力站点，利用超便捷的流媒体技术，两大网站完全免费开放；通过这两大网站，宏儒公司致力于在全国范围内提升从业人员的知识面。这是我们回报社会的一种方式，也是其他其他咨询公司无法比拟的。
对有需求的企业，将提供ISO管理软件系统并协助其在内部网上实施，以提高运作效率，大大减少由于实施ISO而带来的大量的书面文件
宏儒公司的优质服务不仅受到了客户的广泛赞扬，而且其中一些企业已和我们结成了长期合作伙伴关系，并从宏儒公司的系列化服务中持续受益。