昆明网络推广首选增加满意度调查与投诉通道提高用户体验

昆明网络推广首选增加满意度调查与投诉通道提高用户体验

      昆明双鼎聚合营销实现单点深入营销+多点覆盖营销 （同时也是一种全新的合作模式）全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广，追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生一定业价值 包含：标准化SEO网站营销 SEM覆盖营销 邮件营销 以及目前爆炸式发展的微博营销。可在2-24小时实现各大搜索引擎的收录和排名。做网站智能优化的首选,用最低的成本实现最大价值的推广。

增加满意度调查和开通投诉通道企业质量提升明显
　　现在，人们在网上发表言论，越来越自由了，个人媒体的传播影响力越来越大，客户对企业的不满，往往因为一个很小的事件，经常被某一个客户偶然性地粘贴到网上，然后被网友认同以及无情的转发，通过微博或人人网这种社会化媒体通道快速传播，很容易对企业形象造成严重打击。而且企业在这种大的互联网环境下，网民的发布渠道太多了，企业防不胜防，你不知道这个客户会将不满发到什么地方。
　　所以，这个事绝对不是靠防能解决的，企业应该主动出击，去疏导，引导客户通过更实用的办法来化解不满，其实在很多时候，客户只有在相当不满的情况下才会选择对企业进行负面传播，而客户的十分不满往往并不是瞬间就产生的，客户的不满多数是在萌芽阶段没有被企业足够重视，从而演变成为相当不满，而又没有畅通的沟通渠道，这时客户才会选择传播负面。
　　企业应该主动去建立一条与消费者进行沟通的桥梁，利用客户口碑，企业可以快速部署一套满意度调查系统，让客户对自己的产品或服务，根据企业预设的调查项目进行打分，从而让企业更加了解自己本身的不足。
　　一来，使企业可以第一时间知道自己的不足，有针对性的改进产品或服务;二来，可以表现企业对客户的重视，提升客户对企业的满意度;三来，给顾客一个登陆企业站点的理由，客户在登陆企业站点之后可以看到更多的企业信息，对企业印象更深刻。同时投诉功能，可以把客户的问题直接报给企业的最高决策者，省略中间环节，有效避免信息失真。