经公司研究决定，于今年9月起在全公司范围内开展ISO9001：2008质量管理体系认证咨询工作。现将有关工作安排如下：
一、目的意义
开展ISO9001：2008质量管理体系认证咨询工作是后勤管理服务向制度化、规范化、标准化、科学化迈进的重要一步。通过具有权威性、客观性和公正性的第三方认证，有利于全面提高公司的管理水平，全面促进服务质量管理工作，可以从根本上转变服务意识，提高服务水平，极大地调动每一个后勤员工的工作积极性和创造性，从而更好地为教学、科研及师生生活提供服务。
二、工作安排
ISO9001：2008质量管理体系认证咨询工作分为7个阶段，即策划、贯标培训、文件编制、体系试运行、内部审核、迎审准备、审核认证。根据工作推进节奏，整个过程大约需要6个月时间，计划于2013年3月份通过审核认证。在认证通过后，每年还需复审1 次，连续进行3 年。
三、组织机构
（一）经公司研究决定，任命冯校明同志为管理者代表。
（二）经公司研究决定，成立ISO9001：2008贯标工作领导小组。
贯标领导小组下设办公室，办公室设在监控部，由丁梅同志兼任办公室主任。
（三）经公司研究决定，成立文件编制小组。编制小组成员由各部门主要负责人兼任。
四、工作要求
（一）全员动员，全员参与。ISO9001：2008质量管理体系的导入过程，需要全体员工的积极参与，它的实际运行过程，更需要全体员工对该体系的有效贯彻执行。为此，要求各部门结合本部门实际情况，运用各种内部沟通方式和激励措施，提高员工的参与意识和参与程度，力求使每一位员工都知晓此项工作的重要作用和意义，积极地参与此项工作，并且自觉地将质量意识转化为个人的实际行动和工作追求。