简介:深圳市巴蜀风饮食管理有限公司成立于1998年4月,是深圳市从事川菜经营较早的企业之一。多年来,巴蜀风人将巴蜀民间饮食与巴蜀文化相融合,开创了深圳特色文化川菜之先河。巴蜀风以“诚信务实,创新发展,健康营养,尽显川菜风味,满足顾客需求”为经营宗旨;以“乡音,乡情,乡景,乡味”为经营特色;以“正宗,优质,价廉”的出品和规范优质的服务赢得了广大消费者的认可和厚爱。
客户需求:
为了刺激会员不断的回头消费,加强会员之间的互动,提高服务的质量,需要实现如下功能:
1、会员能够通过网络自助查询积分和消费记录;
2、在每次消费后,会员能收到当前消费的短信通知;
3、店里没有电脑,采取低成本的POS方案;
4、会员积分到达设定的分数时,希望有短信通知会员。促进会员回头消费;
5、会员资料通用。实时得到各个点的销售情况,以及报表统计;
6、可以发送电子优惠券到会员手机中,无需下载,凭券优惠;
解决方案:
1、网站对接
拥有全新的网站对接功能,只需将简短的代码植入您的网站中,即可让您的网站拥有会员查询功能。会员登陆后,可查看积分、消费记录、礼品列表,还可以在线兑换礼品,提交留言等等功能;从而提高您的网站流量,提高产品和品牌的知名度。
2、正规短信平台
内置正规的短信平台。短信的运用,配合详细的会员信息和消费记录使各种先进的营销手段的运用成为可能。灵活应用短信平台还可以实现精确营销,短信且支持回复,会员可通过短信回复,把意见和建议反馈至商家,加强感情营销,增加会员满意度;
3、手持POS刷卡功能
传统餐饮系统中自带的会员功能,要求顾客拿卡到柜台/服务台刷卡买单,即不能增加客户的满意度,又降低了操作效率。我司推出的手持无线POS功能,就如手持银联POS一样,营业员只需手持POS到餐桌前或包房里,现场为顾客刷卡消费或累计积分,并现场打印小票给顾客,顾客签名,完成交易。
Vx520-手持POS终端:
4、礼品兑换
设置好礼品的信息后,即可实现会员礼品兑换,自动扣除对应的积分,并通过短信息告知会员本次扣减的积分,剩余的积分。
5、统计功能
含有各类统计报表,如会员报表,消费报表,充值报表等等,可根据店面、操作员、时间等维度进行查询,查询结果可通过饼图、曲线图、柱形图等方式展现。
6、电子优惠券功能
电子优惠无须再印刷派发,自动发送给会员,且自动统计发送和使用情况,数据透明化,更有利于商家分析消费走势挖掘商机。分为电子折扣券、电子代金券、普通券、等多种促销模式。
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