某种程度上说，专属独家的奢华品零售国际已成为旧年代购物方法的最后一道壁垒。爱马仕不会在线上售卖其标志性的铂金包;以独具品尝的钱包和女士服饰而令人敬爱的香奈儿，也只会将品牌香水和美妆产品放到网上出售;你也不会在Celine官网，乃至别的百货电商途径上看到任何售价为3600美元的手袋。
即使有些品牌会经过电商途径进行零售，他们也不肯意在Instagram或Facebook上过度揄扬，一切的品牌交流都将经过特别的麦迪逊大路橱窗展示，或Vogue、Elle杂志的广告出现。
专家称，这种谨慎处理数字推广的方法是经过深思熟虑的。一部分，它确保了品牌的排他性，确保消费者所购得的高端产品是别的人难以企及的。此外，零售商或许还期望在独家的正品及网络盛行的仿冒产品之间划清界限。
但是，麦肯锡公司最新研讨陈述发现，除了全心全意拥抱电商以外，奢华品所做的任何事情都是过错的。电商途径是提高销量和影响店内购买量的要害。
3/4的线下出售将受互联网影响 查询指出数字化是奢华品牌完成增加的要害
陈述作者之一Nathalie Remy说道：“这是一个适当传统的职业，消费者体会一直分外重要。但现在，关于21世纪的消费者而言，顾客效劳的界说现已与曩昔大不相同，年代已发作改动。”
麦肯锡发现，2014年简直一切全球奢华品商场增加都来自于电商。2009年，电商的奢华品收入增加率仅为2%，现在这一数字现已攀升至6%。经过对全球7000位奢华品消费者“购物行动”的研讨发现，目前四分之三的奢华品消费者会遭到数字化信息的影响，包含页面阅读和交际媒体。
麦肯锡指出，或许奢华品牌不太专心于电商体现的缘由在于，一般来说品牌的方针用户的年岁较大。但陈述发现，在奢华品消费者中，婴儿潮一代(1946年头至1964年末出世的人)与千禧一代花费在网络上的时间相同，而且具有平等数量的移动设备。换言之，赋有的婴儿潮一代和新生代相同是电商的方针消费者。
Remy说道：“智能手机是一个触发点，从根本上改动了用户行动。”
陈述发现，奢华品牌在其官方Instagram账号上发布的每一张相片，都有均匀10000个一模相同的相片经过消费者自觉宣布。很多奢华品零售商在线上保持着低沉，以此严格控制品牌形象。但这一发现或许阐明这种战略并没有确保品牌的控制力，反而失去了向消费者讲故事的才能和影响力。
如果奢华品零售商的确全力开展线上途径，Remy表明他们将会面对一些与群众商场同行不相同的独特挑战。
Remy说道：“我们感到商场真实的里程碑行将到来。”一起她补偿道，某些品牌现已进入热身期间，将会以相对别的品牌更快的速度进入全新的出售途径。
因为奢华品牌附加值高产量少，Remy表明：“这是电商供应链的噩梦。”换言之，没有很多的库存便掩盖全球电商网络是不切实际的行动。所以这些奢华品牌必须从战略上思考如何将它们的产品运送至数字化工具导向的消费者手中。
Remy补偿表明，高端品类未能供给像群众商场零售商如亚马逊相同的体会。她说：“奢华品牌现已失去了他们的历史优势，所以现在问题是：他们怎样才能补偿这一距离。”