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315晚会给企业营销的三点启示在深圳的朋友可以更好的做好网络营销及推广

发布于:2013年04月04日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]每年的3月15日是众多企业非常关注的一天,在这一天说不定自己就成了央视315晚会黑名单中的一员。无论是去年的家乐福还是今年的苹果公司,无论是产品制造行业还是服务性行业,只要出现不诚信的行为都有可能成为曝光的目标。从315晚会的初衷来看,无疑是能够给企业的经营带来一些启示,下面常州老纪就来给大家分析一下:

每年的3月15日是众多企业非常关注的一天,在这一天说不定自己就成了央视315晚会黑名单中的一员。无论是去年的家乐福还是今年的苹果公司,无论是产品制造行业还是服务性行业,只要出现不诚信的行为都有可能成为曝光的目标。从315晚会的初衷来看,无疑是能够给企业的经营带来一些启示,下面常州老纪就来给大家分析一下:

  1、诚信为本,切勿虚假宣传

  315作为消费者权益保护日,它的主题也是围绕诚信展开的,对于涉及不诚信的行为历来都是重手出拳。企业在对外宣传自己产品的时候切记不可虚假宣传,无论是产品的功效,还是请人代言上都不能弄虚作假,今年曝光的高老太降糖贴请演员作虚假广告就是一个很好的例子。

  2、长期的舆情监控不得马虎

  315晚会的总导演尹文在采访中表示,所有曝光的企业都是消费者举报得来,这些企业的不当行为已经存在相当长的一段时间。由此可见,企业在营销过程中,不光要抓销量还要抓售后等服务,建立长效的舆情监控就显得非常有必要了,当出现负面信息时应该及时去沟通化解,如果任由发酵那只能自食恶果。

  3、危机公关及时处理

  在今年晚会被曝光的企业都及时对外发布了相关的回应信息,无论是苹果不着边际的强调还是网易有态度的回应,都可以看出当出现危机公关时应该及时处理,以免给自己的品牌形象造成更大的破坏。

  每年的315晚会仅仅曝光的只是极少部分的企业,还有相当多的企业的不当行为没有被曝光,如果这些企业还是一意孤行,那么终将会走向衰亡;315晚会仅仅是每年举办一次,但是由于它的特殊性给众多企业蒙上一层阴影,唯一的治根办法在于诚信经营杜绝不良行为。

大家不要学360这如哦,不然容易中招。

全民关注的315晚会落下帷幕,有人欢喜有人愁。而在315晚会前“黄金时段”大手笔连播四次广告的奇虎360公司,本想借高额广告连消带打,一方面按住自家负面一方面打击竞争对手,却成了公关圈的大笑柄。

  700万美金巨额广告费此地无银三百两

  在315晚会开始前,奇虎360公司曾被工商部门施以行政告诫、被中科院认定侵犯用户隐私、被各大企业全面禁用,还被工信部就其“侵犯用户隐私”行为专项调查。堪称互联网行业登上315晚会舞台“呼声最高”的企业。

  然而结果却并没有“众望所归”,究其原因,有网友细数了315晚会开播前的企业广告,赫然发现,奇虎360竟然轮播4次之多。

  另据投资机构对360公司财报的分析显示,奇虎360今年一季度在央视投入高达700万美元广告,而360公司第三季度净利润也才1290万美元。无论360是否有操纵媒体之嫌,但其投入超乎想象的广告预算,本身的“心虚”已可见一斑。

  不过网友们早就对315晚会前的系列广告心领神会,经济学家刘军洛表示:“315晚会开场前的20个广告“意味深长”。依次:蒙牛、蒙牛未来星、二锅头、茅台、海天、自然堂、中储粮、360两次、丰田、居然之家、360 三次,郎酒红花郎、雅迪电动车、中国农业银行、雅迪、360四次、郎酒红花郎、伊利、蒙牛未来星。蒙牛奶和白酒你敢喝么?360,你敢用么?丰田你敢开么?”

  曾经掀起网民对360侵犯用户隐私质疑浪潮的打假斗士方舟子评论道:“在今年央视315晚会做广告的,除了大盗喊捉小贼的360,还有用泻药害人的假减肥药碧生源。其他的广告没有留意。按这个趋势,以后在315晚会做广告的,都可认定是心虚去买保护费的假货,谁做广告相当于谁被曝光”。

  360花了大价钱做广告,效果却是“此地无银三百两”,反而引起更多网友的质疑。