简介:深圳民治弥塔瑜伽生活馆,民治首家纯美瑜伽中心,深圳关外最大的专业瑜伽馆,地处黄金地段,距离梅林关、万众城、富士康、坂田、龙华均10多分钟车程,周边小区:上河坊、华侨新苑、碧水龙庭、万科城、世纪春城、锦秀江南等。在这喧嚣孤陌的城市,我们倾心为您营造一席娴静愉悦之地。馆内开设各类专业的瑜伽课程,如基础瑜伽、脊柱瑜伽、女性调理瑜伽、舞韵瑜伽、球瑜伽、流瑜伽、阴瑜伽等,减压瑜伽,高温瑜伽,户外瑜伽,结肠术,除此之外,还特别为您量身定制减肥瑜伽及孕妇瑜伽,为了让您更加的风情迷人,激情魅惑的肚皮舞课堂也期待您的加入!
客户需求:
1、如何将传统的会员管理系统和微信结合起来,利用微信会员卡发展新会员,留住老会员;
2、可以通过多种自定义条件搜索给久未消费的会员发优惠信息,促进再次消费;
3、短信发布优惠信息,会员生日节假日自动发送短信祝福;
4、店内不同的积分折扣规则,节假日设置限时打折,多倍积分促销活动;
5、来电咨询能快速的查找会员信息;
6、给每个会员制定不通的服务计划;
解决方案:
1、***>
安装微信客户端的消费者已有3亿之多(目前还在增长,平均每天新增100万用户),大量消费者可以通过扫描二维码的方式,迅速帮你拓展会员量,会员可以通过微信端,查询会员卡积分,余额,消费记录。通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠信息,如新品促销,图文并茂的发送给会员,将您的广告免费发给顾客,将传统会员卡(磁卡,感应卡,条码卡等)跟微信绑定,出门不用再携带卡,方便科技。
2、106正规短信平台
(1) 各类消费短信通知,如积分短信通知、储值卡扣费通知、会员升级通知等等,
(2) 促销或节假日短信群发,如“五一”、“十一”的节日促销群发,会员生日祝福;
(3) 个性化短信群发,每条短信都含有会员姓名,以提高客户尊贵感觉。
3、灵活的积分折扣和储值规则
(1)
通过软件可以自由设置各种积分/折扣规则和促销规则,可以按会员级别设置、店面设置、消费项目设置、时段设置和整单设置。设置无限自由,最大程度满足商家进行各种营销和促销计划。
(2) 设置储值规则,实现实现充值赠送,赠送部分还跨可以按月返还,从而锁定顾客,同时保持量好的现金流。
4、来电识别功能:
当会员打电话到客服中心时,来电识别功能可实现将来电会员的基本信息如积分、消费记录、跟踪情况等数据显示在软件界面上,从而使客服对客户服务有针对性,提高客户满意度。
5、服务计划,跟踪服务
软件融合了crm的部分功能特色,商家可以为每个会员指定不同的服务计划,软件根据计划定时提醒会员进行服务消费,同时提示操作员进行跟踪服务。不仅让顾客感觉尊贵体贴,更重要的是提高了再次消费的几率,为商家带来更多收益
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