湖北通信企业如何实施ISO9001认证TL9000

TL9000其条款是以ISO9000行业标准要求及实践经验为基础建立起来的TL9000基本部分是对硬件、软件及服务质量体系、指标要求的特殊要求的发展。

 TL9000的目标是

1.推动持续改善
2.加强消费供货商关系；
3.减少通信质量体系标准的数量；
4.建立及维持质量体系要求的通用部分；
5.在评估流程的工业符合性方面起杠杆作用
6.确定有效成本及性能指标来指导质量体系实施的程序及价值成效
7.建立一个有效和高效的质量体系以保护电信软件、硬件和服务的整体性及应用；

  TL9000与ISO9001及其它条款的关系和特征

  电信供货商卓越质量领导论坛维持与其它条款及标准设置的能力。TL9000提供在ISO9001架构基础上建立的无线电通讯业的特殊要求。

  TL9000包含ISO9001。ISO9001将来的任何修改版本也将包括在其中；符合TL9000的要求，排除对满足多个通讯质量管理标准符合性要求 符合TL9000也就符合ISO9001的相应要求；

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  TL9000有层次构成
1. ISO9001标准要求
2. TL9000的通用要求
3. TL9000的通用衡量指标
4. 硬件、软件及服务的衡量指标 
5. 硬件、软件及服务的特殊质量体系要求