[摘要]与互联网渐次融合的酒店业，正在变得更智能、更新潮，也更技术流，但酒店业者都明白，互联网＋酒店的核心还应落脚在服务和体验上
重庆旅游推出互联网体验服务：与互联网渐次融合的酒店业，正在变得更智能、更新潮，也更技术流，但酒店业者都明白，互联网＋酒店的核心还应落脚在服务和体验上。
“在‘互联网＋’的概念还未生成时，酒店业就已经开始探索‘＋互联网’的各种可能性。而当‘互联网＋’成为当下最热的词汇，酒店业与互联网企业相碰撞，转变体验方式，创新产品模式，提升便捷舒适程度，再造服务流程，都成了酒店业者最关注的事。”中国饭店协会副秘书长丁志刚在日前举行的第四届中国饭店业信息化大会暨“互联网+”高峰论坛上表示。
尽管信息技术让酒店更智能、更新潮，也更吸引人，但酒店的管理者们都明白接受互联网、信息化的武装，是为了让酒店能更好地服务消费者、提升消费体验。实际上追求五花八门的互联网技术不是服务业的本质，归根到底还是要做好服务，回归服务的本源。
“饭店业2014年的市场格局在快速复苏，但关键词仍然聚焦在产业格局动荡。在国内外经济发展新常态和行业转型的双重压力下，饭店业进入了新常态，尤其是在移动互联和信息化新技术的作用下，饭店餐饮行业正在从营销、渠道、传播、支付、消费者体验等环节，重新定义行业的运营模式和发展模式。特别是随着80后、90后消费群体的崛起，作为互联网的原住民，他们的成长以及对酒店餐饮消费的新需求，既是我们扩展的新空间，也是我们营销模式改变的新动力。