武汉家用中央空调哪家安装最专业口碑好
服务承诺
玖隆达人力求为客户提供专业、及时、一流的售前、售中和售后服务：
1、产品销售前，我公司将提供设备相关的技术资料，要求工程技术人员为客户提供详细的技术支持服务，让客户了解我公司所提供产品的技术、性能、产品厂家的详细情况、同时结合客户项目的具体情况设计出相应的优化方案，让客户全面了解相关的同类产品的优劣，为客户的最终选型决策提供科学依据。
2、在客户选择我公司提供的产品后，我公司将设专人作为项目经理，为客户提供一站式服务，提供设计、安装所需要的一切技术资料，切实做好需我公司配合的其它各项工作。
3、产品安装调试合格交付使用后，由公司派人定期检查用户对产品的使用情况，发现问题及时妥善处理。
4、客户如需设备的调试工作，只需做好调试前的准备，提前两天通知我公司，即可按要求派专业技术员到客户现场调试。
5、在产品交付使用后，公司采取定期回访的形式，由用户填写质量回访单，并于两日内妥善处理质量问题并及时反馈结果。
6、各种产品按国家规定的保修期或与甲方协议的保修期为准，保修期内由于产品质量原因而造成的损坏，由本公司负责修复或更换,费用由本公司承担，因操作不当造成的损坏，本公司只收取相关的成本费用。
7、公司在接到客户维修服务要求后，将在两小时内立即做出响应，并为用户解决问题。
8、公司微机建有客户档案，对所供设备实行终身跟踪维修服务随时满足客户维修及保养需要。并每年总结售后服务情况，整理技术资料，以便归档管理、查阅。
9、设备调试运行后，公司会定期回访，以便随时了解设备使用情况，并根据用户实际情况，作出妥善及时的处理意见，为用户解决问题。
公司要求维修人员在为客户执行维修服务任务时，本着用户至上、服务一流的原则，处处尽显专业，为用户提供随时周到的终身服务。
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