雪姬美素纤体美容中心认为提高品牌影响力和市场竞争力，进而提高品牌的价值，关键在于获得最终顾客对品牌的认同感和忠诚度。因此，公司在不断提高服务质量的同时，策划通过会员营销的手段完善服务体系，防止顾客流失，通过口口相传的方式提高品牌的知名度和市场影响力，提高品牌市场价值，有利于公司进行扩张。
客户需求：
1、想要记录一些会员的个性化信息.并且可以针对性的搜索出来；
2、做储值卡.方便会员可以刷卡消费.并且获得一定的充值奖励等；
3、逢会员生日、节假日等，可通过平台群发问候短信；同时在新品上市时，或者最近有优惠活动时，亦可通过短信告知会员，提高宣传效果；
4、相关数据能自动生成报表，方便统计；
5、会员购买单个消费项目时,要能够设置有效期,如一个月,一个季度,一年等；
6、通过会员消费的项目,可以自动的跟进服务.比如今天做了面部护理,一个星期后提醒会员过来做精华护理等；
7、会员做不同的消费项目,可以针对不同的员工,给予不同的提成等；
解决方案：
一、拓展信息--根据行业特点，免费定制会员基本数据
会员信息除了包括基本的姓名、生日、联系方式等，软件当中可自由定义会员、产品信息字段（如肤质特点，过敏史，曾做过哪些护理等），能够满足美容行业商家的需求。
二、储值功能：增加店内现金流，深度绑定顾客
储值消费功能，通过给予一定优惠，吸引会员预存金额在卡中，不仅能深度锁定会员，而且拥有更多的流动资金。储值消费最重要的就是安全性，一旦出现问题，给您造成的损失是不可估量的。
三、106正规短信平台
(1) 各类消费短信通知，如积分短信通知、储值卡扣费通知、会员升级通知等等，
(2) 促销或节假日短信群发，如“五一”、“十一”的节日促销群发，会员生日祝福；
(3) 个性化短信群发，每条短信都含有会员姓名，以提高客户尊贵感觉
四、统计分析模块
涵盖了所有数据分析的功能（如会员数量，消费单据，消费明细，储值/计次增减、消费明细，礼品兑换和退货报表），支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息，自定义查询条件，自定义查询结果展示，自定义搜索器等功能，让其无所不能，满足您任意条件的要求
五、服务计划功能
可帮您用软件代替人工，由程序自动化跟踪会员并完成售后服务，自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量，减少人工操作成本，大幅提升会员满意度。
六、员工提成管理
包括员工管理、项目提成设置、消费时选择服务员工，以及每月的员工提成报表几个部分组成.通过员工提成模块，轻松帮商家统计每个月员工提成工资，并可通过EXCEL表格导出，方便做账；
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