武汉宏儒介绍ISO9001:2015 CD版主要变化
A. 标准更一般化和更容易被服务业采用:用“goods andservices”替代“product”。减少原来自硬件领域的实践的规范性要求,尤其是条款7.1.4 监视和测量设备和8.5产品和服务的开发。标准更一般化和更容易被服务业采用:用“goods and services”替代“product”。减少原来自硬件领域的实践的规范性要求,尤其是条款7.1.4 监视和测量设备和8.5产品和服务的开发。
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B. 组织环境:新增2条条款(4.1理解组织及其环境和4.2理解利益相关方的需求和期望):要求组织确定能影响质量管理体系策划的议题和要求,并作为开发的输入。组织环境:新增2条条款(4.1理解组织及其环境和4.2理解利益相关方的需求和期望):要求组织确定能影响质量管理体系策划的议题和要求,并作为开发质量管理体系的输入。
C. 过程方法:成为标准的单独要求(条款4.4.2)
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