武汉江夏中央空调系统奥克斯让空调业竞争让位品质
选空调看什么?如果在10年前，你会得到五花八门的答案——除甲醛、杀菌、变频……但是现在，答案只有一个，那就是质量，这也是用了20年空调的中国消费者最切身体会。
从除甲醛空调、杀菌空调，再到变频空调，直到最近热炒的云空调，空调企业不花一分钱的技术成本，就可以凭空搅起一轮又一轮的概念大战。然而，诸战落幕，消费者留下的惟一印象却是“雾里看花，水中望月”，因此，最近的云空调炒作家们自己也掉入云里雾里，发出感叹：“中国中央空调市场越来越难做”。
“空调市场不是难做，是竞争越来越简单，因为消费者们更熟悉空调这个产品，更清楚选空调什么是最重要的。”空调资深分析人士认为，空调产业经过20多年的发展，市场已经相当成熟，那些形成于产业发展初中期的概念炒作已经不再有市场，“品质”才是空调业最后的总较量。“谁的质量好，谁就会活得好。”
告别概念炒作回归品质
日前，国家质检总局颁布空调质量出口免检名单。几乎是同一时间，尚处淡季中的空调市场爆出重磅新闻——空调销售创下每7秒钟卖出1台的新纪录。创纪录的品牌是奥克斯，同样在国家质检总局颁布的出口免检名单中，仅有奥克斯、格力等少数企业上榜。
在外人看来，两件喜事同时发生在奥克斯身上，是奥克斯走运。但在奥克斯人眼中，却是毫无惊喜的意料中。
“这是奥克斯苦练18年的回报。”说这句话时，奥克斯中央空调国内营销总经理金杰的表情很平淡。据他介绍，奥克斯从诞生的那一天起，就将品质作为奥克斯的终身基本战略。“品质不只是一种坚守、一种标准、一种体系，在奥克斯人看来，品质已经成为企业的一种文化烙印，是奥克斯实现持续蝶变的重要力量。”
早在2001年初，国家公布首批产品质量免检名单中，奥克斯空调便跻身主流行列，从那一年开始，“品质免检”一直是奥克斯的基本战略目标。今年，奥克斯空调又获得“产品质量出口免检”资格，据悉，目前我国空调业获得“出口免检”资格的企业屈指可数，仅大企业如奥克斯、格力。
多年来，国内家电企业海外出口一直停留在OEM代工阶段，一旦遭遇市场危机便缺少竞争力。在不少海外买家眼中，“价格便宜、质量不稳定”更是中国空调“代名词”。这也预示着当前中国家电业升级转型迫在眉睫，如何实现“从制造向创造“、”从低价到品牌“、”从产品到品质“升级，将成为空调行业乃至整个家电产业的关键。
国家为奥克斯品质背书
如果说，产品质量国家免检是企业参与国内市场大竞争的“入门证”，那么产品质量出口国家免检则是我国空调业实施国际化扩张的“通行证”。作为中国质量管理的最高部门，国家质检总局是“中国空调品质的标杆”的权威判断者。
奥克斯获得国家出口免检证书，就等于奥克斯空调出口到全球的产品质量获得国家担保。“获得‘进出口免检’是国家对奥克斯18年坚持品质发展道路的一种肯定，更激励着我们今后在全球市场竞争中实现品质的持续创新和超越。”奥克斯空调国内营销总经理金杰称，“奥克斯不仅要打造品质核心竞争力，还要为整个中国家电业插上‘品质翅膀’腾飞。”
通过聚焦品质，奥克斯中央空调不仅实现品质立业、品质为王，还完成对“品牌凝聚力、产品竞争力、促销战斗力、服务感知力”的全面整合，最终实现“全球品质新突破”，赢得来自对手和消费者的赞叹与尊重。
据悉，国家质检总局每年都会对各类产品进行检验和审查，对于质量长期稳定，生产企业有完善的质量保证体系，产品市场占有率、经济效益在本行业内排名前列，产品标准达到或者严于国家标准、行业标准要求，国家质检总局才能为其颁发“免检证书”。
奥克斯品质战略
每年9月，奥克斯都定期开展成效显著的“质量月”活动、引进国际先进“六西格玛”管理模式，实施“零缺陷工程”。今年初，奥克斯启动“品质战略”，引领家电产业竞争回归品质，在企业内部率先推出“品质面前人人有责”和“品质一票否决制”等制度，最终让品质观念深入每位员工自觉行为中，让奥克斯在中国空调业成为“品质”代名词和标准制定者。
记者注意到，自奥克斯开启品质回归大幕以来，格力、美的等国内领军企业也相继展开“品质”博弈，并全面开启中国家电业以品质创新开启升级转型大门的序幕。
对于品质的执著和持续投入，也让奥克斯在市场竞争中收获颇丰。过去三年间，奥克斯最高增速达到80%以上。如今，奥克斯正在中国空调业刮起一场“品质创新”深度转型潮，从《空调成本白皮书》、《空调健康渠道白皮书》，到《空调品质白皮书》，奥克斯找到一条清晰的品质崛起道路，即以“全产业链品质保障体系”为核心的差异化竞争力，最终实现品牌的升华和企业的碟变。
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