一、 基本建议 基本原则 1.1 网站的打开速度要快。根据调查显示，网民浏览网站一般只愿意等待8-10秒钟。
1.2 网站上不出现不能显示的图片，文字，链接等。
1.3 网站上不出现错别字。
1.4 网站所有页面保持统一的风格
二、 信息结构 1.5 导航清晰合理，尽量不要使用多级导航。导航需要体现3个作用：提供链接，体现信息的层级关系，标识用户所处的位置。
1.6 在网页上提供面包屑，提示用户所处的位置，保证用户无障碍的浏览网站。
1.7 如果产品类别和数量较多，需提供搜索功能。
1.8 网页内同分类合理,布局清晰
1.9 操作流程尽量简单，任何到达详细信息页面的查看，不应该超过3个步骤。
内容呈现
1.10 图形：提供优质的实物图片。为了不影响网速，应控制图片大小。图片尽量清晰，美观，能够吸引用户，给用户鲜活的感觉。
1.11 文字：提供有丰富信息量的内容，文字应清晰易懂，尽量使用易于用户理解的语言。提供真实有效的信息，并且做到定期更新。
1.12 Flash：提供优质的Flash，尽量不要使用没有意义的Flash，为了不影响网速，应控制文件大小。
二、 旅游行业网站建议 由于客户情况各异，并且其公司规模，推广目标差距甚大，所以建议首先认清其所处的阶段。
一般来说，分如下3个阶段：
企业网站的萌芽阶段：委托网络公司制作静态页面构建企业的网站，以简单展示企业及商品。这种网站更新困难，每次更新都需要委托制作公司进行。
企业网站的发展阶段：利用简单的自助建站系统构建企业网站，用以简单展示企业及商品。这种网站结构非常简单，只能满足在网上建有一个公司网站这种较低层次的需求。
企业网站的高级阶段：利用内容与知识管理系统构建企业门户站点，宣传企业的文化与商品。同时构建企业内部知识网站，为员工学习提供了平台。
产品信息 2.1 使用简明清晰的公司标志，展示品牌，给用户留下良好的第一影响。
2.2 在网站首页，应该给出热门，推荐，精选的产品简要信息，例如旅游线路，酒店预定等。通常用列表形式，清晰的表达目的地，时间，价格等信息。方便用户快速定位。
2.3 除了传统的按地点排列线路，还可以提供灵活的线路选择，提供多样化且个性化的服务，例如：成功线路，火爆线路；自助游,家庭游,自驾游等等。给用户多种选择，经过包装在网站上推出。增加咨询和业务机会。
2.4 旅游活动的提供可以灵活多样，可以根据不同季节提供不同的旅游套餐，或者活动专题。
2.5 对于旅游类型的网站，提供大量优质的图片尤其重要。优质的图片能够吸引用户，激发旅游的欲望，同时增加对网站的信任和好高。图片的提供可以分线路，分主题，分类别提供。除了风景的展示，也可以适当的展示当地的风土人情，让用户未踏出家门就有一个好的期望。
2.6 旅游目的地地图最好用图片展示，对用户服务周到全面。
2.7 旅游线路详细信息页要内容丰富，图文并茂。一般包括，名称，时间，费用，景点图片及介绍，线路介绍，行程安排等信息。
2.8 页面布局需清晰合理，层次分明。一般标题放置在页面最上方，其下依次为时间，费用，景点图片及介绍，线路介绍，行程安排等信息。
2.9 提供相关产品推荐功能，即把相关产品整合放在产品详细信息页的下端，例如酒店推荐，景点推荐。增加产品被展示的次数，让用户体验更好。
看到更多可参考的信息。达到引导用户决定的效果。
2.10 除了旅游线路信息，相关辅助信息的提供也十分重要。尽可能全面的提供旅游目的地的风土，特色，餐饮，购物，娱乐等信息。方便用户查询和了解。如有可能，最好定期维护和更新此类信息，力求将用户留在一个站点内，增加用户粘性和业务机会。
2.11 为了给用户全方位的体验，在不影响网速的条件下，可以提供旅游视频，提升推广效果。用户可对景点有立体全面的认识。
2.12如果产品和线路众多，建议在网站上提供搜索功能，并且提供多种搜索方式，例如，按地点，按类型，按标题，按内容搜索等。还可以按搜索目标分，例如，按酒店，按线路，按景点搜索。 品牌宣传，增值服务
2.13旅游网站作为一个服务性行业，可以为用户提供多种增值服务，比如在网站的首页，放置查询天气预报查询，时刻查询（飞机，火车，长途汽车），旅游须知等。 如果希望与众不同，可以对信息进行二次处理，比如，在给出天气预报的同时给出着装建议等，给用户提供全方位的贴心服务。
2.14为了体现公司文化，可以将公司认证，发展历程，公司优秀导游，明星员工照片等信息放在网上，给用户一个良好的印象。
2.15 在网站首页列出有知名度的合作伙伴，以利于体现出旅行社的品牌概念。
2.16为了体现企业成长，应保持网站的更新力度，提供公司的最新动态，以展示良好的企业风貌。
2.17购买流程：产品订购可能通过电话或通过网络在线完成，网络购物的用户对于在线订购的安全性和订单有效性、合法性非常关注，网上支付的应用和安全保障对于获取用户信任，进而发挥电子商务快捷便利的优势尤为重要。目前网上支付主要有两种模式，一是银行办理的支付业务，例如网上银行；另一种是由第三方支付平台办理的支付业务，例如“支付宝”。网站应着重提升网上购物的便捷性、安全性和可靠性，消除用户疑虑，为用户提供方便。基本的设计原则如下：
便捷性 提供“购物车”功能，使用户在浏览过程中方便地进行产品选取和删除，方便地更改产品数量，方便地进行价格统计 使用户可以方便地查看订单处理状态和货物发送状态 尽量使用户不需注册或登录即可进行查询和购买操作，可提供三种购物模式：注册用户购物、快速注册用户购物、不注册购物，这样可以方便各种不同用户 需求，提用户转化率。 网站上应尽量使用图片来显示详细清楚的购买渠道、流程；安全性 提供网络交易的信用信息，以供用户参考限制错误登陆次数、跟踪错误访问，以提高账户信息的私有性和保密性 使用数据加密，保证账户和交易数据的安全 提供安全认证证书，使用户感到敏感信息被有效保护 合理配置路由器和防火墙，有效防范非法用户 提高硬件安全性和可靠性，提供稳定、有保障的网络服务 明确表示网络购物者的个人隐私受到保护 明确表示网络购物者有自主选择是否接收网站邮件的权利 保障网上订单的有效性和合法性，并对于售后服务有合理的说明和承诺。 用户互动
2.18提供明显，清晰的联系方式：在首页突出显示。在页面底部设置公司的联系信息，保证在每个页面都要有醒目的联系方式，方便用户联系。另外，根据产品分类设置不同的联系方式，不但体现企业专业性，更令客户清晰直观，容易捕捉潜在客户。
2.19在产品详细信息页可以用设计精美的按钮或链接，提供联系的快捷操作。
2.20网站应该配备有即时通讯工具或者是在线沟通工具，如百度留言板、百度商桥等，并且最好配有专人处理，对客户的咨询做出尽快的回复。
2.21 如有专人维护，可以建立用户论坛，让用户发表攻略等。此外，用户的正面评价对于其它网民是最大的推动和吸引。
2.22 页面中可放第三方（新闻网站或行业网站）关于企业和产品的正面报道。以增加诚信度和说服力。同时最好有关于产品的正面评论等信息展现，增加诚信度。
2.23顾客关系保持举措 留住用户，永远是经营者期望的目标。网站服务在顾客忠诚度培养方面大有施展空间。
常见的顾客关系保持措施主要体现在回馈计划中，为保持与顾客的长期关系提供了便捷的途径。 对于有过购买的客户，一般来说，指会持续向你购买的客户，有以下几种：
最近刚买过东西的客户
常常买东西的客户
花最多钱的客户
综合以上三种类型的客户，不同的客户对回馈鼓励的感受也会不同。会考虑提供以下几种回馈计划： 现金回馈 升级服务 方便性或偏好服务 买这个，送那个 老客户折扣 售后感谢电子函，内含折价单或特价商品折扣 点数卡，或有使用期限的点数卡 对于未产生购买的客户，指新客户，我们可以考虑以下几种回馈计划：自身平台的电子杂志订阅
有奖活动参与
定期提供电子期刊
促销活动介绍
网站精华内容推荐
新疆雅致信息公司业务范围：搜狗推广、VI设计、UI设计、网站设计制作、网站推广、视频剪辑、视频拍摄、软件开发、微信公众帐号申请以及微信开发推广等等。
联系电话：***（刘经理）
QQ：89924206
***>***
公司：新疆技术有限公司
地址：新疆乌鲁木齐新市区鲤鱼山南路1170号御园公馆