【宏儒顾问】嘉兴宏儒什么是ISO9001:2000标准中的资源

【宏儒顾问】嘉兴宏儒什么是ISO9001:2000标准中的资源

ISO9001:2000标准中所提及的资源主要指人力资源、基础设施、工作环境等.
ISO 9001:2000标准对"人力资源"方面提出的要求可概括为:
(1)确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力;
(2)提供培训或采取其他措施以满足这些需求;
(3)评价所采取措施的有效性;
(4)确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献;
(5)保持教育、培训、技能和经验的适当记录.
ISO 9001:2000标准提出的"基础设施"是指:
(1)建筑物、工作场所和相关的设施;
(2)过程设备;
(3)支持性服务.
ISO 9001:2000标准提出的"工作环境"是指工作时所处的一组条件,该条件包括物理的、社会的、心理的和环境的因素,例如温度、湿度、噪声、洁净度、粉尘、人体工效等因素***
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