佛山服装订单管理作业流程、作业标准、管理制度规范
联系电话：0757－22919736，通过梳理服装企业的订单管理流程，全面、准确地阐述了市场接单、订单计划、验货和交货、客户信息、客户服务等关键控制点的作业流程、作业标准、管理制度和管理表单等内容，提供了系统化的精益控制执行方案，以帮助管理者做好服装企业的订单管理工作。
实施服装企业订单精益控制，推进效能优化，旨在达成以下目标：
第一节 服装企业市场接单精益控制与执行
一、服装企业市场接单精益控制要点
接单员或业务员应具备敏锐的市场触觉，寻找优质订单，做好接单的相关工作，提高接单质量。
1．开发接单途径
◇保持与老客户的联系，主动介绍产品、征求订单。
◇参加各种形式的时装周、交易会、服装节、博览会及订货会，全方位接触新客户，多渠道争取新订单o
◇通过出访或出国参展获取订单。
◇通过服装进出口公司承接订单。 ．
◇通过服装贸易公司接收订单o
◇通过互联网寻找客户并承接订单。
2．接单并调查客户
接单后须与客户签订合同。通常情况下，客户通过电话、传真、E-mail或书面合同等方式下单。
接到客户订单后，接单员须调查客户信息，分清新老客户，了解客户信誉。在此基础上确定是否接下订单o
3．分析订单
确定接收订单后，须对订单进行分析和审核，分析和审核的内容如表1-1所示。
订单分析与审核的内容另外，对于服装订单评审，还需特别注意以下两方面。
(1)确认订单要求的服装款式、造型特征、面辅料及工艺要求等。
◇审核生产加工资料是否完整，包括款式和面辅料小样的完整工艺单，同时注意与客户进行沟通确认。
◇审核面辅料是否容易购买，特殊类型的材料是否需要专门订制。
◇面辅料订制货期能否满足生产周期o
(2)附件评审。
◇包括样衣、面辅料小样、工艺要求、质量检验标准、服装成品尺寸及包装要求等。
◇附件要与订单要求一致，且资料完整、全面。
4．谈判
佛山服装主要针对产品价格进行谈判，包括报价、还价及最终确定价格。谈判过程中，企业须确定利润底线，保证自身利益。
出厂价(底线)=产品材料费用(含包装材料)+制造费(包括人工费、能源费、设备折旧费)+管理费+增值税+利润(一般不少于10％)
◇报价。向客户发出报价单，报价单应明确规定有效期，内容通常包括产品品质、数量、包装、价格、交货、付款等方面的交易条件。
◇还价。客户对报价单有某种程度的更改，如要求降低价格时，企业应保证利润底线。
◇确定价格。经过反复还价后，达成协议，确定最终价格。
5．签约
佛山服装签订合同时，要注意以下事项。
◇合同中有合约号(或订单号)、款号、规格、花色号、数量、单价及总金额。
◇注明质量标准和交货时间。
◇要严格、准确注明付款方式。
◇违约责任明确合理，不会引起争议。
◇合约一式两份，甲乙双方各执一份。
◇如是外单，须中、英文字并用。
◇合约自签字之日起立即生效。