ISO9001:2008如何适用于提供服务的组织？

   适用于所有类型、所有行业的组织，包括服务供应商。


    （注：ISO9000：2005对“产品”这个词的定义还包括“服务”。和ISO9004：2000已正式表达采用这一定义。）


    质量管理从业人员本身最低应该熟悉ISO9001：2008的要求，以及ISO9000：2005、ISO9004和质量管理原则的内容和特点。


    已经熟悉ISO9001：2000标准的执业者在实施审核或提供培训和咨询之前，应该了解对ISO9001：2008引入的澄清的介绍及其影响。

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    在对标准要求进行适当的解释，为顾客的业务提供增值之前，他们应该清楚他们的委托方的活动和过程。作为进一步的指导，ISO/TC176制定了ISO10019标准《质量管理体系咨询师的选择和使用其服务的指南》，这可能是有益的参考。在向立法机构提出建议之前，监管机构应审查他们现行的（或正在开发的）规章制度的有效性，并识别问题点，其中可能会提到质量管理体系标准是适宜的。

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