[摘要]大型呼叫中心系统 智能营销系统 品牌推广传媒系统 客户管理办公系统 大型客服中心系统
品牌推广传媒系统 大型客服中心系统
四、主要功能
1.管理人员操作界面：
★话单管理
（灵活操作选择拨打哪个话单、或号码段，可以灵活安排各类话单的自动外呼次序）
★意向客户管理
（查看每个员工每天、每周、每月或是某段日期内打出的意向客户数量、意向客户产生的时间， 员工与意向客户的每一次通话时间长短，查看和编辑话务员与意向客户沟通了解到的情况）
★入职人员管理
（所有员工一站查看、分配话机和员工使用帐号给新入人员）
★通话记录管理
（查看每个员工每天的接通记录和通话时间、长短，查看每个员工每天、每周、每月的电话量）
2.话务员操作界面：
★个人意向客户查看
（查看自己每天、每周、每月或是某段日期内打出的意向客户数量、意向客户产生的时间）
★客户资料录入查看（查看、编辑了解到的每个意向客户的情况）
★个人通话记录查看
（查看与每个意向客户的每一次通话时间记录、通话长短）
3.话机操作说明：
★一键启用自动外呼话单功能
★一键记录意向客户
★一键发送即时产品短信、话务员名片
★全程自动录音上传给管理员
★话务员使用每部话机产生的通话记录会自动上传给管理员