ISO9000族标准实施过程中存在的问题及方法研究
如今虽然很多企业已经获得认可，但是许多企业或组织在实施过程中还存在着这样或那样的病症。丁文宏对企业实施过程中存在的问题进行研究后发现，生产企业存在的问题有如:视产生不合格为当然、视修补产品缺陷为常等、管理层不肯正视问题的根源使得管理不当等。认为成功领导和运作一个组织，需要采用一种系统而透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，使企业获得成功。他提出解决问题的方法是必须做到重视顾客，发挥领导作用，实施基于PDCA的过程管理模式，进行基于事实的管理.
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学者熊小霞在对此问题进行研究的过程中发现在所有问题中，最主要的是重形式、轻过程，重生产、轻管理。提出解决的办法:领导重视是前提，全员参与是保证;建立严格的内审制度，建立以ISO9000
为核心的企业文化.
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