ISO9001质量管理体系是一套系统化的管理工具，作为一套系统化的管理工具自然就会涉及到监督检查及改进。ISO9001质量管理体系的精髓就是“持续改进”，只有不断通过对运行过程进行监督检查，不断地发现存在的问题，并针对发现的问题制定有效的改进措施，企业的管理水平才能不断地提高，最终达到一个质的飞跃。而在事实上在通过质量管理体系认证的企业之中，做得最差的就是监督机制的执行问题。具体表现如下:
1.标准模糊
对于质量管理来说，要想提高质量管理水平，就必须明确提供产品的标准，要通过标准的规定来明确什么样的产品是不合格的，什么样的产品是合格的。也只有明确了提供产品的标准，所有参予者才可能按照标准的要求进行产品提供。而偏偏却有大量的企业忽视了对产品标准的明晰化。
如北京三五零一服装厂，在生产服装过程中，因为一直为中国人民解决军生产制式服装，所以就一直以中国人民解放军总后勤部军需部下发的标准做为产品的生产标准，但企业转型以后，不再生产具体的产品，改提供物业服务、房产服务、贸易服务等，所以原有的标准就无效了。但由于转型后的企业变成了服务业，在建立质量管理体系时，就没有对服务过程中的标准进行明确界定，而国家对服务业又没有具体的量化标准，所以企业只是凭着服务人员的自觉性来提供对应的服务。导致在体系运行过程中，质量监督管理部门由于找不到服务提供的标准而没有办法对提供服务的合格与否作出直观的判断，完全依赖检查人员的感觉和经验，不能及时发现在服务提供过程中存在的问题。
2.监督机制流于形式
企业的管理水平要想提高就必须要不断地发现管理过程中存在的问题，并积极的进行改进，而发现问题的最重要手段就是要建立一套行之有效的质量监督机制并来格执行。而在实际运行过程中，许多质量监督人员由于自身水平、人情等原因，虽然做了大量的质量检查记录，但发现并记录下来的问题并没有多少。
为促进质量管理体系的有效运行，工厂专门成立了一个质量监督部，并设置了由八名工作有员组成的质量监督小组，对全厂服务的提供过程进行全面的监督检查。但一年下来，质量检查记录到时做了十几本，可这十几本记录的问题仅仅有两个，且没有发现任何问题，更没有整改的方案等。这实际上直接导致质量监督变成了一种形式，对企业体系的运行和质量的管理没有任何意思。
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3.激励机制不明确
记得一个管理学家曾经说过，管理的精髓就两个字“奖”和“罚”，也就是说要想让企业的管理水平不断提高，就必须在企业内部建立公正、公平的奖惩机制，通过奖惩机制的建立与执行，让大家认识到“多劳多得，不劳不得”的利益分配原则，进而调动广大员工的工作积极性。
但实际中遇到许多的企业，要不就是根本没有奖罚机制，干好干坏都一样，直接导致员工没有了工作积极性，而是能不干就不干，能少干就少干;要不就是建立了奖罚制度而不严格执行，而是在执行过程中完全由总经理个人根据自己的喜好来进行奖罚，不能确保奖罚机制的公正公平。这样，时间久了，对于员工来说，根本没有积极性可言，更无上进的想法，过着得过且过的日子。
4.咨询与认证机构责任心不强
随着认证行业在我国的不断发展，我国认证与咨询的机构也越来越多，由于行业监管力度不够，导致很多认证与咨询机构服务不规范、片面追求经济利益的现像越来越严重，很多认证与咨询机构只做表面文章，没有严格执行作为咨询与认证机构的职责，没有真正的让企业从上到下完全理解标准的内涵，更没有切实扎根到企业最实质的部位，没有对企业进行彻底的诊断，没有从根本上把标准的东西与企业的具体实际与要求结合起来，至使很多企业在取得证书后对整个不能全面的理解与认识，更不能把工作做到实处，使得认证体系与实际工作成为“两张皮”。
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