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微信营销原则思考

发布于:2014年01月15日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]微信营销已然强势逆转微博营销,服务号与订阅号结合,较好的交互体验以及完美的用户平台,让很多大公司的数字营销团队趋之若鹜。

  已然强势逆转微博营销,服务号与订阅号结合,较好的交互体验以及完美的用户平台,让很多大公司的数字营销团队趋之若鹜。许多以为企业微信平台开发提供开发服务的团队也速度崛起,良禽择木而栖,如何利用好微信这颗“大树”,让我们和作者一起陷入思考。

  随着近两年移动互联网成为业内新宠,嗅觉灵敏的广告主和他们的agency迅速布局移动领域,并以飞快的速度尝试各种新鲜的营销方式,从独立制作官方WAP站、APP,快速转移到对二维码、APP广告联盟、PC网站移动端等营销工具的综合运用,特别是与移动端独有产物的签到类、通讯类APP的合作,让我们看到一种有效且富有生命力的营销方式正在生长。

  星巴克的自然醒微信互动,让我们看到了一种全新的老客户关系维护渠道;一汽大众与切客的到店签到有礼,让我们看到了如何将客户通过移动端推送到线下;木有美术馆通过微信传递每一束花的故事,让我们知道其实产品是可以和客户直接交流的。招商银行的微信爱心漂流瓶,启发我们可以通过移动互联网获取新的客户关系链;宾利的车展展台微信签到,让我们看到通过活动现场积累客户关系并增加现场客流的新方式。

  这些优秀案例给了其他企业很多启发,特别是对微信这一工具的运用让人眼前一亮,而且随着微信人群基数的扩大,大量企业开始尝试将微信做为营销工具。但在学习案例的同时,笔者发现多数企业在微信上的运作模式,其实是将互联网上的社会化媒体营销理论进行部分的移植,将微信的运作分为内容推送、获取粉丝、简单互动的自有媒体平台,尝试、急切、盲从的心态尤为突出。貌似开一个微信公共账号,像微博一样更新内容就算是用了。具有这种心态的企业,会用极少人力财力先将微信开起来,简单维护内容后在小范围内做二维码的推广,并急切的观察营销的效果,急切的与粉丝展开互动以谋求反馈,在发现粉丝流失时又会盲目模仿其他成功案例的营销方式去补救。这样的心态和做法只能让微信的营销形式大于作用,最终会因为粉丝流失而失去营销价值。