OA办公自动化软件中,最受企业管理者爱戴的就是它的工作流程审批,“工作流”用于多个人有步骤地填写、审批一个文件。主要包括“新建工作”、“待办工 作”、 “工作查询”、“工作监控”四个主要的模块。流程分为固定流程和自由流程,固定流程的每一步骤都是固定的,“接收/办理”后,就交给下一步的执行人。而自由流程执行人可以实时终止,也可以委托任何人执行下一 步。为了您能对OA办公软件更加了解,现在就为您详细讲解一下这个流程,希望对您有所帮助。
1.1. 新建工作
在“新建工作”界面中,用户先在左侧选择要新建的工作流程,然后在右侧可以看到 相 应的流程信息,包括流程设计图和流程步骤列表,填写好工作的名称/文号后,点击【新建 并 办理】,这时页面弹出创建成功提示,点击“确定”自动返回到“主办”进行办理工作,如 下图所示:
1.2. 待办工作
“待办工作”包括“未接收”、“办理中”和“已办结”三部分,如下图所示:
(1) 未接收的工作
在“未接收的工作”中显示所有未接受办理的工作列表。
A、 点击【办理】进入工作办理界面,如图下图所示。上侧是工作表单编辑区,下侧是 会签意见及附件上传。会签意见填写完整后,点击【保存】即可。 办理完毕可以点击【保存转交】保存表单并直接转交下一步,进入转交界面。在转 交界 面中,点击【选择】弹出“选择经办人”窗口,在窗口中,点击【设为主办
人】可以将该人员设 定为主办人,经办人选择完毕后,返回转交界面。设置好其 他项后,点击【转交下一步骤】即 可完成本步工作。 办理完毕除保存转交外,还可以点击【保存返回】保存表单后返回到待办工作区, 点击【保 存】保存现在修改的表单,点击【打印】直接打印表单页面,点击【复 制全文】将表单内容复制 到剪切板里,点击【返回】不保存表单返回到待办工作 区。
B、 如果当前办理人员是主办人,可以点击【委托】进入委托他人办理界面,选中某一
办 理人员、设定短信提醒后,点击【确定】即可。
C、 点击【表单】可以查看工作表单的办理情况,包括表单、公共附件、会签、流程图 这些内容。在这里可以对工作表进行打印、复制、导出等。
D、 点击【流程图】可以查看工作流的办理步骤进程。
E、 一般用户可以在新建工作未转交,或者已转交但未被办理人接收时,可以点击【删 除】工作,而对于 admin 管理员,可以在此时间段外点击【admin 删除】工作。
(2) 办理中的工作 在“办理中的工作”中显示所有已经接受并正在办理的工作列表。在这里可以点【转交下步】直接将工作转交。
(3) 已办结的工作 在“已办结”中显示所有已经转交下一步但还未被接受的工作列表。在这里可以点【回收】 将工作收回重新办理。
1.3. 工作查询
“工作查询统计”界面中,如下图所示,在左侧选择查询方式,包括工作流基本查 询、 工作流高级查询,如下图所示:
在“工作流高级查询”中,选择要查询的流程后,在右侧可以按“工作流程基本信 息” 进行查询,并可以生成“统计报表”,如下图所示:
1.4. 工作监控
在“工作监控”中显示当前用户有权监控的所有工作。在“状态”中,“”表示 工作还未被经办人接受,“”表示工作已被接受。如下图所示:
综上所述,OA办公自动化软件对大多数企业都采用层层授权的金字塔式的管理模式,从控制论的角度看,这种模式的好处是容易控制全局,但底层和中层人员与上级之间的信息反馈往往不畅通,高层了解底层的信息除了通过的直接下属(中层管理者)外,就是自己亲自了解,亲自了解往往很累;通过中层管理人员,则有一个信息反馈的效率和成本问题,无疑,单位的信息化能提高效率节省成本。