[摘要]二手设备销售举例说明售后服务的情况
1、提供导购咨询
提供导购咨询是消除信息不对称的一种很好的途径。租赁企业的二手设备往往都是正在出租使用的设备，为客户提供详尽的
导购咨询服务，租赁企业更有便利条件。租赁企业可设立专职的导购人员，带客户直接到正在使用租赁设备的现场参观，实地检查交易的二手设备的使用状况，这样有利于消除不对称信息的负面影响，达成交易。
举例说明售后服务的情况
1、提供导购咨询
提供导购咨询是消除信息不对称的一种很好的途径。租赁企业的二手设备往往都是正在出租使用的设备，为客户提供详尽的导购咨询服务，租赁企业更有便利条件。租赁企业可设立专职的导购人员，带客户直接到正在使用租赁设备的现场参观，实地检查交易的二手设备的使用状况，这样有利于消除不对称信息的负面影响，达成交易。
2、提供机械设备操作知识
租赁企业可对交易的二手机械，根据其具体机械状态、使用现状等制定详尽的有针对性的操作知识手册，提供给客户，便于消除双方的信息不对称性，利于客户购买二手机械后的实际使用。
3、先租后售，彻底消除客户疑虑
对价值比较高的二手工程机械，租赁企业在操作二手交易时，如客户因信息不对称，一时无法做出购买决策，可考虑先将设备以租赁的方式出租给客户，在租赁过程中如客户对设备认可，就出售给客户，在扣除一定费用后，租金也可抵作部分设备出售款;如最终客户未认可设备，设备正常收回，也不会给租赁企业造成太大损失。这种操作可以彻底消除客户疑虑，促成交易的完成，也是租赁企业从事二手设备交易的独特优势
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