OA系统是实现办公自动化的工具,是通过采用Internet技术,基于工作流的概念,以信息技术为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地对信息进行收集、整理、加工、存储和使用的办公系统 。
企业为什么要用OA系统：
OA能实现无纸化，能提高公务的处理效率，同时有相互监督、督促员工的平台。因此OA不是必须要有，但一个优秀的企业一定会有这套系统。
个人考勤：上下班登记 外出登记 请假登记 出差登记 我的考勤记录 外出记录 请假 记录 出差记录
工作计划：我的计划 计划管理 日程管理 新建安排 查看安排
通讯录： 联系人维护 员工通讯录 我的分组 增加联系人
内部邮件：发邮件 发件箱 收件箱 草稿箱
投诉意见：投诉意见
个人资料：密码修改 个人资料修改
记事本：查看记事本 新建内容
新闻： 新闻列表
我的会议：会议列表
管理选项有：我的办公桌 公文流转 信息交流 共享硬盘 文件管理 会议管理 办公用品管理 人事管理 系统管理 娱乐工具
综上所述，OA办公自动化系统的功能的强大我们有目共睹，然而关于OA厂商们的售后服务又搞得怎样呢？能不能为用户提供保障呢，但是像这么优秀的软件它的厂商一定有很多，所以其他的不说，我就说一下国内比较知名的OA厂商—锐盛OA
1、客户购买锐盛OA系统后，锐盛科技公司会将根据协议约定，公司采用远程安装或上门安装的方法协助客户安装系统，并提供软件操作手册和工作流设置手册。
2、客户安装系统后，我公司将对客户制定的系统管理员进行系统初始化设置、运行、维护等进行培训。
3、公司将客户进行登记，并有客服部定期回访系统使用情况，随时解答客户疑难问题。
4、锐盛OA系统升级时，公司将通过网站、电话、QQ等方式告知客户版本升级内容，询问是否升级新版本。对于有升级需要的客户，公司将终身免费提供升级服务。
5、我公司以最优惠的价格为客户提供OA系统功能定制及各种办公软件研发。