在旅游行业，服务质量的高低就是旅游产品质量的高低。服务质量的提升靠什么？科学地推进旅游企业标准化工作是很重要的一环。通过ISO9001质量管理标准化认证，使景区的形象和服务质量大幅度提升，景区的社会效益和经济效益为之大大提高，提高旅游服务质量、管理水平和产业竞争力，推行质量标准体系认证，实现旅游业可持续发展。
随着旅游业规模的扩大，参与旅游活动的人增多，在发展区域文化旅游、拉动产业链、促进就业、涵养税源、营造文化形象和推动和谐社会建设等方面具有不可替代的作用，旅游发展所造成的各方面影响也逐步显现。旅游发展对地方经济的促进作用显著，越来越多的机构、研究者、管理者开始思考：究竟什么样的旅游商品是好的？什么样的旅游管理是符合社会公平、环境保护、持续发展目标的？正是在这种背景下，从20世纪60年代开始，全球涌现出了各种各样的旅游认证制度。认证制度在旅游业的实行，极大地推动了旅游业各方面管理水平的提高，使得人们能够有一个客观、科学的标准来衡量、评判旅游产品、旅游企业、旅游目的地的质量。目前全球旅游业已经建立了一个涵盖旅游各个要素、涉及多个相关科室、辐射世界不同国家的完善的ISO9001质量管理认证体系。
旅游行业各级领导、各层管理者们都高度重视集团内部建设管理----预期在2011年建立科学完善的ISO9001：2008，以规范集团的日常管理，进一步提供更加科学有效的方式方法，保证集团旅游业管理和各科室服务职能更趋科学化、系统化、标准化、规范化、流程化，以顺利获得ISO9001：2008质量管理体系认证证书。
旅游行业希望通过对ISO9001:2008质量管理的体系调研、体系设计、体系建立、体系试运行、体系改善等阶段的各项任务的策划--实施--检查--改进，以形成基本符合ISO9001：2008质量管理标准、涵盖贵集团旅游业管理和服务各项工作的质量管理体系文件。在具体实施过程中，坚持做到：“依据标准不动摇，执行制度不走样”！人人有事做，事事有人管，有据可依，有证可查，出现问题可追溯、可整改！在ISO9001质量管理体系的规范下，每一个人都能做到：做我所写（体系建立）---写我所做（体系运行）---改我所错（体系改进）！所以，希望通过双方的友好合作，真正把此次ISO9001：2008质量管理体系认证工作扎实有效地开展好。
本公司结合贵集团现有的人员结构与产业特点，为有效地指导贵集团建立和有效地实施ISO9001：2008体系文体，特制定本计划书，以供贵集团负责人参考，并作为建立既符合贵集团实际运作、又符合ISO9001：2008标准体系的总体工作方案。
l "E-��@�1质量管理标准化认证，使景区的形象和服务质量大幅度提升，景区的社会效益和经济效益为之大大提高，提高旅游服务质量、管理水平和产业竞争力，推行ISO9001:2008质量标准体系认证，实现旅游业可持续发展。
随着旅游业规模的扩大，参与旅游活动的人增多，在发展区域文化旅游、拉动产业链、促进就业、涵养税源、营造文化形象和推动和谐社会建设等方面具有不可替代的作用，旅游发展所造成的各方面影响也逐步显现。旅游发展对地方经济的促进作用显著，越来越多的机构、研究者、管理者开始思考：究竟什么样的旅游商品是好的？什么样的旅游管理是符合社会公平、环境保护、持续发展目标的？正是在这种背景下，从20世纪60年代开始，全球涌现出了各种各样的旅游认证制度。制度在旅游业的实行，极大地推动了旅游业各方面管理水平的提高，使得人们能够有一个客观、科学的标准来衡量、评判旅游产品、旅游企业、旅游目的地的质量。目前全球旅游业已经建立了一个涵盖旅游各个要素、涉及多个相关科室、辐射世界不同国家的完善的ISO9001质量管理认证体系。宏儒集团武汉分公司（宏儒集团武汉分公司为您服务咨询中心：毛老师***电话 ***,87136096,***网址：***
）帮助旅游行业建立科学完善的ISO9001：2008质量管理体系，以规范集团的日常管理，进一步提供更加科学有效的方式方法，保证旅游业管理和各科室服务职能更趋科学化、系统化、标准化、规范化、流程化，以顺利获得ISO9001：2008质量管理体系认证证书。
旅游行业希望通过对ISO9001:2008质量管理的体系调研、体系设计、体系建立、体系试运行、体系改善等阶段的各项任务的策划--实施--检查--改进，以形成基本符合ISO9001：2008质量管理标准、涵盖旅游业管理和服务各项工作的质量管理体系文件。在具体实施过程中，坚持做到：“依据标准不动摇，执行制度不走样”！人人有事做，事事有人管，有据可依，有证可查，出现问题可追溯、可整改！在ISO9001质量管理体系的规范下，每一个人都能做到：做我所写（体系建立）---写我所做（体系运行）---改我所错（体系改进）！所以，希望通过双方的友好合作，真正把此次ISO9001：2008质量管理体系认证工作扎实有效地开展好。