[摘要]ISO9001的1个精髓1个中心2个基本点3种特性4个凡事4大产品5大模6个文件8项原则。***,87136096,***一个精髓:说、写、做一致。一个中心:以顾客为中心两个基本点:顾客满意和持续改进。三个特性:适宜性、充分性、有效性。。。。
的1个精髓1个中心2个基本点3种特性4个凡事4大产品5大模6个文件8项原则。
1、一个精髓:说、写、做一致。
2、一个中心:以顾客为中心。
3、两个基本点:顾客满意和持续改进。
4、三个特性:适宜性、充分性、有效性。
5、四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人。
6、四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。
7、五大模块:(1个总过程,4个大过程)质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。
8、六个文件:版标准明确提出的6个程序文件必须制订:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正实施控制程序、预防措施控制程序。
9、八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系 共分为4类文件:
第一阶文件:品质手册:简述本品质系统如何满足国际标准要求。
第二阶文件:程序文件:规定何人、于何时、在什么地方做什么事。
第三阶文件:作业指导书、检验规范技术文件和图纸:说明如何做。
第四阶文件:表单格式:用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明作
宏儒集团武汉分公司为您服务
咨询中心:毛老师
***
电话 ***,87136096,***
网址: