实施方法和步骤是什么
领导决策，产品质量是企业的生命。是否采用，需要企业领导的作出战略性决策。企业领导应增强顾客意识和质量意识，坚定推行ISO9000质量管理体系的信心。应对建立、实施和持续改进质量管理体系提供保障。
建立领导机构和推行小组应建立由最高管理者、管理者代表、各部门和车间的负责人组成的质量管理领导小组，负责企业质量管理体系的策划、改进、协调等工作。还应建立由质量管理主管部门牵头，各部门和车间内审员组成的ISO9000质量管理体系小组，负责本单位质量体系的运行。
明确领导分工和各部门、车间的职责企业人力资源部应进行组织机构的设计 ，明确各部门和车间的岗位职责，编制岗位说明书，做到职责不重复、不遗漏，并明确考核及奖惩办法。只有做到职责分明，才能保证企业的正常运行。
结合企业实际，建立文件化的质量管理体系质量体系文件包括很多类型，如：质量手册、质量计划、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书、表格、记录以及描述质量方针和质量目标的文件等。文件的产生和使用是一个过程，形成文件本身并不是目的，它是一项增值的活动，组织要用它来沟通、提供客观证据等。
质量管理体系的监测和完善企业在质量体系运行时通过有关部门的例行工作检查，顾客等相关方满意程度的监视和测量、内部和外部审核、自我评定、管理评审等方法进行监测和检查。在监视和检查过程中发现问题，解决问题，不断完善质量管理体系。
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