惠州宏儒为您讲解为什么修订准?
ISO9000标准从1987年首次发布到1994年第一次修订相隔7年,1994版至今又经过了5年,现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离,没有体现出现代管理的“过程”概念,且内容过分趋向于硬件制造业,其他行业应用不便,这是ISO9000族标准修订的基本原因。
ISO9000族标准修订还有以下原因:1、由于1994版ISO9000族基本标准(ISO9000-1、ISO9001、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性标准数量迅速膨胀;2、1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产品的能力,未明确规定满足顾客的需要和期望;3、ISO9001:1994仅限于维持规定的质量保证能力,没有强调通过持续改进,不断提高企业经营业绩;4、现行的94版与其它的管理体系(ISO14000,OHSAS18000等)不易整合。
新修订的ISO9000:2000版标准描述了质量管理体系的概念并规定了其专用术语——ISO9001标准规定了质量管理体系要求,在组织需要证实其提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力时使用——ISO9004标准为质量管理体系,包括促使组织顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南——ISO19011为管理和实施环境审核和质量审核提供指南,上述标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准,有利于国内和国际贸易中的相互理解。
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