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企业微信运营的六大要点

发布于:2013年10月23日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]微信的火热不仅让人与人的沟通更为方便快捷,也让企业的营销又多了一个手段。建设企业微信成为了不少企业在移动互联网时代走出的营销第一步。可是迈出第一步是远远不够的,企业微信的运营过程中还应注意以下6大要点。

  切忌用微博的玩法玩企业***>

  在微信之前,微博一直都是企业营销的第一工具。微信虽然同微博有很多的类似的概念,比如“粉丝”、“推送”“关注”等,但企业微信和企业微博是完全的两个东西,切忌把玩微博的一套方法来拿到微信上来套用。因为微博捆绑的用户之间的关系是类似于广播似的弱关系,而微信则是私密沟通似的强关系。

  在微博里,想放什么就放什么,谁看都可以;而微信里推送的内容只是给关注我的人和我熟悉的人看的,其相对微博来说是一个更加私密的空间。因此,如果说微博是企业宣传的通道,引流的渠道,那么企业微信应该是老客户的服务通道,它是一种服务,一种维持口碑的新模式,它们的本质区别是,微博说着我有什么,微信想做客户需要什么。

  如何增加企业***>

  在熟悉了企业微信的概念定位之后,我们要做的就是让我们的用户知道我们有微信了。从而来引入企业微信第一批的粉丝。具体方法不外乎有两种,一种是与企业的品牌宣传、营销活动进行有机捆绑,例如加入到季度的促销活动,加微信,有优惠,让用户参与、互动、分享到“朋友圈”。

  回归企业***>

  作为企业,我们始终都要知道,企业微信的最关键点在于运营,至于加V与否,那只不过是一个外壳而已。再美丽的外壳,如果没有真实的灵魂,它最终也只是个外壳。企业的关键点不应该放在内容的推送上,而应该是与粉丝的互动。粉丝的数量只是一个数字,粉丝的质量才是王道。1000个不知道你是谁的粉丝可能明天就会让你的粉丝数变成0,而100个忠实积极互动的粉丝,可以通过朋友圈为你带来更多的忠实粉丝。而企业微信的运营者要做的就是在最合适的时间,说最合适的话,做最合适的事。

  内容推送并不能算做是互动

  极少的推送机会让不少的企业微信运营者不禁唏嘘。这犹如珍宝的推送机会限制了他们通过内容营销的同时也给他们带来了更多的营销思路,更多的互动行为将让用户拥有更好的营销体验,并且这种精准的、私密式的沟通方式也将极大的提高转化率。

  做好每一次互动,珍惜每一次push

  不断优化,越做越好

  研究你用户的需求,不要随波逐流

  微信做的是口碑和精准

  用心对待每一个用户

  如果你感觉不到用户,用户也感觉不到我们

  和他们互动,去解决问题

  与自身业务最大化结合

  微信目前可能还不够成熟,但是这丝毫不能影响我们去利用企业微信做营销。我们要做的就是将企业微信切实到运用到企业的日常业务中去,例如营销的沟通互动,客服沟通等等。让它真正成为我们的工具。因为,在未来,微信引领的将是一种商业模式,而不再是一个工具这么简单。

  先谈运营,再谈发展粉丝

  很多企业者常常觉得发展粉丝才是企业微信的第一要点。而在微信尚未成熟,我们对企业微信的玩法也不清晰的时候,还是应该从最简单的运营开始,而发展粉丝一定是建立在运营基础之上的。

  企业微信在移动互联网时代是企业营销的第一工具,而在未来,企业微信的定义或许远不止营销这么简单,所以前路怎么走,我们还需要等待。