电子会员卡绝对可以算是近几年的热门关键词，中国最大的城市生活消费指南门户大众点评网近期发布的数据显示，今年二季度在北京、上海、广州、南京、杭州五大城市，电子会员卡浏览量突破1334万，环比增长22.9％，下载量突破200万，环比增长32.8％，内容覆盖了餐饮、休闲、购物等生活消费各个方面。
电子会员卡之所有受到广大消费者和商家的追捧，是因为它带来的好处有很多，消费者通过电子会员卡得到了实惠和便利，商家通过电子会员卡刺激顾客需求，提高消费频率，赢来了更多回头客。它有以下四种发送方式：
1、充值送
案例：春节来临，某商场为了增加销量、锁定消费的客户，特推出充值1000送300元电子代金券，代金券仅限化妆品专区使用。市场管理人员通过会员营销平台设置好规则，随后就以短信、邮件、海报的方式告知所有的会员和潜在会员。某会员正好准备购买化妆品，收到通知后，立即到商场客服部充值了1000元，随后手机就收到了一张300元的电子代金券。该会员兴高采烈的跑到化妆品专区，选购了一件价值299元的化妆品，通过在pos机上刷卡兑换了价值300元的电子优惠券。通过管理后台还能够随时查看所有电子优惠券的兑换、充值额和销售额的增长情况。
2、消费送
案例：某连锁餐饮企业计划在3个月后，新开两家店，想通过电子会员卡提前锁定顾客。市场部门通过在会员营销平台设置规则。比如，凡最近3个月在该餐饮企业旗下所有的门店。消费菜品满200送100元电子优惠券，且仅限新开业的两家店使用。同样在第一时间将该信息通知到所有的会员和目标顾客，消费者A收到信息后刚好要邀请好友，他选择了该家餐饮，办理了会员卡并且消费了350元的菜品210元的酒水，随即A收到了一张100元的电子优惠券。在活动结束后，市场人员通过管理后台查询共发出4000多张价值100元的电子优惠券。新开的店做好了一切的准备，开业后两个店连续一个月满座。
3、特定时间送
案例：某连锁美容院为了提高客户忠诚度，通过会员营销平台设置了会员生日当天赠送100元的电子优惠券，有效期为一周。美容店的会员有了被关怀的感觉后，经常光顾美容院。每天光兑换生日优惠券的会员都不下20个，后台显示的会员数据快速增加，门店的销量曲线快速上升。
4、批量送
案例：商家通过会员营销平台，可以选择最近3个月没有到店内消费，且积分大于1000积分的会员；可以选择储值过1000的会员；可以选择教育背景本科以上的会员；可以选择年龄在30-38之间的会员；可以选择年收入过10万的会员；可以选择有购买欲望的会员；也可以根据会员权重信息选择指定的会员发送。针对不同的客户类型进行分组，开展精准营销，缩减商家的营销费用，更提高营销的效率。
通过以上几种电子会员卡发送方式所取得的成果显而易见。门店络绎不绝的消费人流，商品销量曲线的上扬，会员消费金额的上涨，都会让商家更乐意借助电子会员卡的力量挖掘消费者市场。
关于会员制度的详细说明
背景：
一、 会员制主要面对的是大众消费群体，而需要解决的问题是需要会员的真正忠诚度。目前的会员制度使会员对门店没有忠诚度，使得门店忙于促销拉动，但效果却不明显。
二、 门店会员制度不完善，导致会员不能享受到真正的会员（或专业）的优惠待遇，即会员与普通消费者界限不清晰。
三、 目前会员手中各销售门店的会员卡分散，会员没有注重真正会员的待遇，这主要是由于门店管理不清晰造成的，如何能够让会员成为忠诚度最高的消费群成为门店最需要解决的问题。
方法分析：
一、 针对会员制度，主要有以下几个方面要加以注意：
1、 会员服务平台的建立。会员要有独立的政策。如：在美容院单独成立会员VIP床或VIP会员室，只针对会员开放，服务项目包括：基础护理、美甲、手疗、擦鞋、洗澡、按摩、足疗等，另外增设饮水、饮料、咖啡等品位化休闲项目，根据不同的级别会员给予不同的待遇，让会员与普通消费群出现差异化消费和享受；
2、 DM单上会员专区的建设。在每期的DM单上单独设计会员服务区，设立独立的会员“印花价”，并在活动开始的时候在“会员印花价”产品上用特殊价格签予以标注，重点强调会员的特殊化差异；
3、 定期的会员回访制度建立。针对会员，要在其购买产品的3日内完成第一次回访工作（电话），征询会员对产品对店的意见，20日进行第二次回访，完成其对产品的消费认可，2月后进行第三次回访，完成其消费过程，并争取下一次定单的下达；
4、 会员的生日礼物。在会员登记簿上明确关注会员生日及其重要的节日，在会员生日来临的时候，赠送礼物一份，在重要的节假日，以手机短信平台的形式发放祝福信息；
5、 在刮风下雨的时候以手机短信息形式告知会员注意天气变化等；
二、 会员制度的坚持性。
会员制度需要坚持的部分有以下几点：
1、 会员的完整性需要门店注意，不允许在人情关系中擅自更改会员制度，做到一视同仁。
2、 会员制度的合理性，针对会员制定的政策不允许私自更改，因此在制定政策的时候，要严谨。
3、 会员制度的坚持性。本会员制度是长期执行的工作，不能因为前期的疲惫而放弃，这样就不能达到培养真正的消费群和固定消费群的目的。
三、会员制度的操作必须让每个员工都了解操作过程，不至于流失消费群。在执行会员政策的过程中，要让每个员工明晰工作职责，防止因为解释不清流失消费者。
联卡iOS和Android最新版本中，都加入电子会员卡功能。据了解，目前只是与上海的一百多家商户合作，尝试性推出。从页面中可以看到，已经开通会员卡功能的商户会有一个VIP标识，用户可免费申请。不过申请需要登录（支持新浪微博、QQ等登录），申请的过程中，输入姓名和出生年月即可，成为会员后可以享受该商家提供的一定优惠折扣。
其实和之前的优惠券、团购等业务一样，会员卡也是联卡面向商户推的一种营销方式。不过，不同的是，会员卡需要登录，需要用户输入信息。换句话说，通过会员卡联卡可以获得部分用户数据。在此基础上，或许可以做更多的社交，或者基于时间（比如生日当天推送）、地点、口味的精准推荐等等，想象空间还是蛮大的。目前暂不清楚点评在会员卡功能上的规划。
接下来，联卡最值得期待的应该就是开放平台了，据说年底前可以推出。目前有需要的开发者，可以一对一地和点评去洽谈。
题外话，会员卡其实对联卡的很多老用户并不陌生。在2005年，联卡曾经推出过自己的会员卡，实体会员卡，就餐时出示即可享受优惠。会员卡是联卡首个带来收入的项目，早于优惠券，也正是凭借这个概念获得红杉100万美元A轮融资。不过后来因为携带不便、商家积分结算麻烦等种种原因，在发行一年后即停止。