O2O产品，大致逃不出这两种模式。
“多多益善”不是***>
有人说***，就是类似联卡那种O2O模式，理由是它可以搜索附近的人，那么肯定也可以搜索附近的商家。但如果我是马化腾，我肯定不会那样去做。
第一，从竞争层面看，现在已经有无数家公司在做“多多益善”模式的产品了，其中不乏联卡这样的垂直冠军，也不乏百度、淘宝这样的巨无霸公司，微信此时进入这个市场，不是一定没有胜算，但肯定要付出相当的成本。
第二，微信它根本就不是一个媒体，它是一个通信工具，所以它做“多多益善”是没有任何优势的，那根本不是它的领地。
第三，与其自己直接做、把自己变成别人的对手（还不一定能做得有人家好），不如把自己变成别人的合作伙伴。***给其他的O2O服务商，把微信作为一种联系方式提供给他们使用。
用现在的做法做微信会员卡，我是不看好的，它虽然名字叫会员卡，可是本质上还是coupon券，也是属于“多多益善”模式，那是属于大众媒体的领地，而不是微信这样一个通信工具的领地。目前的微信会员卡只能算是个半成品，它还远远没有发掘出***>
微信的领地是“朝朝暮暮”
微信的典型使用场景是：当你想叫外卖的时候，你通过微信对着餐馆喊一声“给我来份宫爆鸡丁饭”。你根本用不着去搜索（因为那个饭店是你的好友），微 信也没有做什么“导流”的动作（它不是媒体，所以不能导流），你只不过就是像打电话一样去使用它。微信的领地，就在于维系商家和老顾客之间的紧密关系。
事实上，“朝朝暮暮”的市场规模可能比“多多益善”更大。我们可以用常识进行一个判断：对于一个普通的上班族来 说，周一到周五上班，早上他一般会在家附近或者单位附近吃早饭，中饭一般在单位附近的饭店吃，晚上可能和女友或者朋友去约会，去一些不在单位附近的饭店。 由此可见，他作为一个老顾客进行重复消费的次数（10次）比作为新顾客（5次）要大得多。
其实，老顾客营销并非人们不重视，实不能也。做老顾客营销，关键点有二：一是你要能够找到老顾客，二是你要能够记录老顾客的消费记录。目 前我们找老顾客的工具主要是email、短信、电话，记录老顾客消费记录的工具主要是会员卡。这些工具本质上是前互联网时代的，每一家企业都要建立起自己 的一套数据库，这就好比在没有电网的时代，每家企业要自己发电一样。对于用户来说，携带数量众多的会员卡是非常麻烦的一件事，所以大家宁可不享受折扣也不 会带那么多的会员卡，商家也就无从记录消费者的消费数据。
而微信一来，这俩问题同时被解决了。它的ID可以被当作会员卡使用，它本身又是一个通信工具，维护老顾客的两个关键点在同一个产品上面被集成了。商 家无需自己去建立数据库、去发会员卡，它只要扫一下微信二维码就可以识别出这个顾客，就可以在系统里看到他此前的消费记录（这个功能还没有，但我相信未来 一定会有），还可以直接向老顾客进行营销。
个人消费数据是金矿
我认为微信未来最大的价值就在于，它会沉淀下来一个个人消费行为数据库，这是一座巨大的金矿。
现在在线下消费领域，个人不知道自己到底花了哪些钱、什么时间、在哪里花的钱，商家在大多数情况下也不知道是谁在我这里买了东西。而未来的微信则可以把信息流沉淀下来，沉淀的过程很简单，当你去消费的时候，商家只要扫一下你的二维码就识别出你的身份了，然后把你的身份和你的消费记录一对应就OK了。甚至再进一步，如果银联不从中阻挠的话，微信可以把支付也一起给做了。
有了个人消费数据以后，商家能做的事情就太多了，我随便想了几件：
1、提供优待——对于你的老顾客提供特别的待遇，比如免费升大杯，比如免费送一杯豆浆，等等。
2、提供服务——假设我经常购买单位附近一家咖啡店的咖啡，但是我不喜欢那漫长的等候时间，现在我可以通过微信通知服务员我需要哪种咖啡，通过线上 直接付款，然后5分钟后去店里直接提走，那将会多么方便啊！再比如，假设我是一个话剧迷，那么话剧院给我发的剧目信息将会是一种服务而不是广告，我也愿意 直接通过微信购买电子票。
3、提供乐趣——还是以那个咖啡店为例，假设它发起了一个“逢10免单”活动，即每天的第10、第20、第30等整数位顾客，可以享受免单（当然， 是指微信会员用户），那我想会有许多人想去碰碰运气吧？如果我再搞一个幸运之星排行榜，年终最幸运的人还可以获得一辆汽车，那就更有吸引力了吧？
只有做到了这些，才能算是真正的微信会员卡吧。
***>
在老顾客营销这块，虽然微信目前看起来很有希望，但是它面临两个非常厉害的竞争对手，究竟鹿死谁手还很难说。
支付宝——支付宝有数量巨大的账户数量，有通畅的资金渠道，目前也正在虎视眈眈线下支付的蛋糕。支付宝在线下支付方面的技术储备已经成熟，去年就曾 推出过条码支付，后来由于银行系统的反对而被叫停。支付宝如果做个人消费数据库的沉淀其实是非常方便的，它和微信相比只是缺少一个通信功能。
Passbook——和支付宝一样，Passbook的账户和资金渠道也是现成的，而且它比支付宝更可怕的是，它是手机啊！身份识别、通信，它都可 以做到，完全不输于***的短板在于，它的用户数没法和微信比，但这其实也难说是短板还是长板，iPhone的用户可是最高端、价值最大 的一群。
客户需求： 1、会员开卡，充值，消费均有短信实时提醒,节假日，生日能自动发送短信祝福. 2、与微信对接,会员不需要带卡,直接刷***、会员推荐会员过来可以得到积分. 4、会员购买商品后能够进行服务跟踪. 解决方案： 1、联卡微信会员储值积分管理系统采用银行安全架构设计，特别注重大额充值安全。充值时采用鼠标点击，防止出错；扣费时，有大写金额提醒，防止失误；扣费时，会员输入密码，保证安全；扣费后，短信自动通知会员； 2、所谓微信会员卡，是联卡将商家发行的传统会员卡，经过电子化转换后，存储在微信中。消费者打开微信，扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为比较好友，就能获得一张电子会员卡，并存储于微信中，即可享受商家提供的会员折扣和优惠. (1),商家可免去大量制卡成本(且该成本会一直存在). (2),会员随身携带,永不丢失,随时从微信中调用,在线查询,简单方便. (3),***亿用户群体(以每天100万的速度持续增长中),商家可深度挖掘大量潜在客源.利用微信公众平台的免费营销利器(每天一次):每天给关注的会员群发信息/电子杂志(图文并茂,也可以是视频,语音等),给微信用户群发电子优惠券(如100元代金券等),刺激关注的微信用户到店消费.慢慢的把潜在客源转变成忠诚客户,为商家创造价值. 3、联卡微信会员管理系统内置管理员和操作员两种权限，管理员权限为最高权限，可设定下属各个工号店面的权限，管理员还可设定不同工号店面登陆后查看的数据范围不同；统计分析模块，涵盖了所有数据分析的功能（如会员数量，消费单据，消费明细，储值增减、消费明细，礼品兑换和退货报表），支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息，自定义查询条件，自定义查询结果展示，自定义搜索器等功能，让其无所不能，满足您任意条件的要求。 4、服务计划功能可帮您用会员软件代替人工，由程序自动化跟踪会员并完成售后服务，自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量，减少人工操作成本，大幅提升会员满意度。
个人消费数据是金矿
我认为微信未来最大的价值就在于，它会沉淀下来一个个人消费行为数据库，这是一座巨大的金矿。
现在在线下消费领域，个人不知道自己到底花了哪些钱、什么时间、在哪里花的钱，商家在大多数情况下也不知道是谁在我这里买了东西。而未来的微信则可以把信息流沉淀下来，沉淀的过程很简单，当你去消费的时候，商家只要扫一下你的二维码就识别出你的身份了，然后把你的身份和你的消费记录一对应就OK了。甚至再进一步，如果银联不从中阻挠的话，微信可以把支付也一起给做了。
有了个人消费数据以后，商家能做的事情就太多了，我随便想了几件：
1、提供优待——对于你的老顾客提供特别的待遇，比如免费升大杯，比如免费送一杯豆浆，等等。
2、提供服务——假设我经常购买单位附近一家咖啡店的咖啡，但是我不喜欢那漫长的等候时间，现在我可以通过微信通知服务员我需要哪种咖啡，通过线上 直接付款，然后5分钟后去店里直接提走，那将会多么方便啊！再比如，假设我是一个话剧迷，那么话剧院给我发的剧目信息将会是一种服务而不是广告，我也愿意 直接通过微信购买电子票。
3、提供乐趣——还是以那个咖啡店为例，假设它发起了一个“逢10免单”活动，即每天的第10、第20、第30等整数位顾客，可以享受免单（当然， 是指微信会员用户），那我想会有许多人想去碰碰运气吧？如果我再搞一个幸运之星排行榜，年终最幸运的人还可以获得一辆汽车，那就更有吸引力了吧？
只有做到了这些，才能算是真正的微信会员卡吧。