在我小学时代，当时家里还是老房子，几户人家一个院子，在院子的门口有一个小店，虽然店面不足5平米，但是每天人来人往，生意不说红火倒也不错。我爸爸每隔3天到小店里买一包“红塔山”香烟，每次过去，店里的刘爷爷就说“来啦？红塔山一包，软壳的？”我爸就回答“嗯，对。”有时候我跟着，刘爷爷就会客气一下，“再饶小姑娘两颗糖吧。”所以，那个时候一看我爸下了班往院门外跑就跟着，看如果是买烟的话，可以免费蹭糖吃。过了一年，我开始有了很少的一点零花钱，一次去小店买零食吃，说抓两块糖，我还在想买哪种时，刘爷爷就给我抓好了，说“橘子味的，软糖。”我问，“你怎么知道我要买这种？”刘爷爷笑，“我当然知道啦。”
最近，“电子会员卡”这个概念火起来了。现在想来，当时小时候的事情就是会员卡的雏形案例，只是当时没有那么一张卡刷，刷脸就行了。随着互联网技术的成熟，“会员卡”这种其实历史比较悠久的产品也一下子新潮起来，“会员卡”演变成“电子会员卡”，并且在移动互联网发展后，开始具有广阔的想象空间。那么究竟什么是“电子会员卡”？“电子会员卡”都有哪些好处？
下面简单来讨论下这个问题。
1、什么是电子会员卡？
通俗来说，电子会员卡就是商家和忠诚用户之间的一个非实体的介质。因为有了移动互联网，会员卡这样传统的“卡”可以成为手机中的一项功能。例如，打开大众点评手机客户端，查找到商户，添加会员卡并输入一些基础信息，就可立刻成为该商户的VIP会员。
在传统行业里有这么一个规律，发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍，如果将每年的客户关系保持率增加5%，则利润将达25%-85%。拥有稳定且持续增长的老客户是每个传统商户老板梦寐以求的事情。因此，电子会员卡对于在维护老用户中有至关重要的作用。
电子会员卡优势
与传统会员卡系统相比，除具有有效管理客户，提升客户忠诚度之外，还具有以下优势：
1、从商家角度来看：
（1）系统通过上网浏览器访问，不需要安装，永久免费升级，终生维护。
（2）支持跨门店，满足连锁商家使用需求。
（3）电子会员卡发卡成本低，一张电子会员卡成本仅一条短信或彩信的费用。
（4）商家依据客户会员等级的不同，任意设制不同种类的会员卡，进行会员分类管理。
（5）客户不到商家店面，也能够方便申请、领取会员卡。
（6）商家以电子会员卡为载体，对客户开展积分、折扣、储值等营销活动。
（7）商家通过电脑、二维码识别仪、手机等设备高效、安全地进行会员身份验证。
（8）对于特殊会员卡，商家可设定交易密码，电子会员卡交易时，录入交易密码，核实会员身份。
（9）通过对系统电子会员卡使用、消费明细以及相关统计报表数据进行分析，锁定优质客户群，开展进一步营销活动。
2、从会员角度来看：
（1）无需携带：会员卡保存在手机中
（2）无需记忆：打开短信或彩信查看即可
（3）刷卡识别：刷手机识别会员身份
（4）自助查询余额、积分和消费记录
如今，会员卡也打上了电子标签，开始在市场上走俏。据悉，电子会员卡使用范围越来越广，涵盖的商家也越来越多，消费者只要报手机号码的后四位或者姓名就可以到办理会员的店家享受会员的优惠。 据了解，电子会员卡最早出现在生意专家的官方网站上。随着这一免费会员管理软件的推进，电子会员卡开始在各个实体小店流行，涉及服装店、化妆品店、蛋糕店、鲜花店、眼镜店、数码店等行业。记者了解到，实行电子会员卡代替实体卡的以实体小店最多，而像一些专卖店或者大型的商场等一般都会下发一些实体卡，主要是因为全国通用，信息服务一般在全国都可以查到，所以花费的成本及人力都是可以理解的！而像全国各个地方的中小型店铺，都是因为自己喜欢或者某一方面的原因才开的店，大多数都不会那么正规，会拥有配套的店铺管理软件，这样，就只能依靠传统的模式------拿本子记账或者人工管理去管理自己的店铺！所以现在很多的中小型店铺都把电子会员卡当做一种管理店里会员的模式，为自己的忠实老顾客提供打折服务。 如果全国各大中小型实体小店使用生意专家的电子会员卡来管理自己的会员，这既省去了商家印刷和发送传统实体会员卡的成本，又避免了消费者出门忘记带卡到店里不能享受会员折扣的尴尬！