企业使命的表述：经营领域表述不宜太细
表述企业使命时应遵循如下基本原则。经营领域表述不立大细企业使命作为企业经营的总体指导思想，通常只能在比的”泛的层次亡阐明企业的态度勺观点，客观上不应该太详细。企业使命是对企业态度和展望的宣言，而不是对具体细节的陈述。企业使命不宣太细出于两个主要原因：第一，一个好的企业使命应有助于产生和考虑多种可行的目标和战略，避免不适当地抑制管理部门的创造力。过于细致的经营领域规定将限制企业创造性增长潜力的发挥。第二，一个好的企业使命应有利于调和企业众多利益相关者之间的矛盾，适合他们的不同需求。
经营领域表述也不立太粗就企业使命表述不宜太粗来说，主要是指企业使命对于企业战略方案选择的指导意义。含义大广的使命表述往往可以容纳任何类型的战略方案，这在客观亡将起不到指导战略方案筛选的作用。有效的使命表述反映了企业对未来发展方向的决策，这些决策是基于对未来内部和外部环境的分析和展望而做出的。使命应为战略的选择提供依据。
综合考虑以上因素的作用，在企业使命的实际表述中，应选择适当的措辞，这样既有利于企业的进一步发展，又不至于使企业失去具体业务方向。据此判断，将电话公司的使命定义为“提供信息传递服务”是比较合适的，昔把制笔公司的使命也定义为“提供信息传递服务”就显得太宽，而定义为“提供信息记录手段”可能就很合适，因为这样可使企业有比较明确的发展方向。
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