第一大原则：坚持效益性原则。
促销是一种投资，投资必须获得回报。这就需要我们在组织促销活动时，要明确短信促销业务促销的目的，根据目的设计促销的形式和时机，确保促销达到预期效果。特别是在促销目标上要尽量用数字说话，不能笼统地提出“壮大短信促销业务规模，提高市场占有率”等模糊的促销目标。当然，不同的促销活动对投入产出的要求不同，也不完全体现在当期效益上，还要对提高今后一段时期的经济效益产生积极作用。
第二大原则：坚持创新性原则。
促销是重要的竞争手段，竞争优势源于差异，只有创新才能创造差异。目前，不少省（区、市）公司采取“短信资费打折、赠送促销礼品”等促销形式，也收到了较好的效果，但这种促销方式大量侵吞了短信促销业务的利润，不适宜长久开展。因此，我们在短信促销业务的促销形式和内容上应进行创新。
此外，在业务开展中可抓住合适的时机对顾客让利。物质利益的满足是消费者的基本需求，促销活动必须让消费者得到实惠。如获得价格上的优惠，获得相应的赠品，使消费者获得更多的附加利益等。例如湖北邮政在二季度开展的“客户挽留计划”促销活动中，对免费试用即将到期的邮储短信用户赠送“雨伞”、“茶杯”等小礼品，成功地挽留了免费试用的短信用户，降低了短信促销业务撤办率，二季度短信促销业务扣款成功率均保持在70%以上。***