[摘要]如何建立二手叉车售后服务保障体系
建立完善的机械设备售后服务保障体系需要大量的投入，通常具有优质设备和市场竞争能力的企业才拥有这样的实力。
如何建立二手叉车售后服务保障体系
建立完善的机械设备售后服务保障体系需要大量的投入，通常具有优质设备和市场竞争能力的企业才拥有这样的实力。大型机械租赁企业因长期从事租赁行业，已拥有了一支以设备维修、维护为核心的租赁服务体系，这个体系也是出售租赁设备后维修服务保障的有力后盾。表示这样就消除了二手设备购买方因为交易期间而产生的顾虑，利于二手叉车交易的顺利完成。
1、承诺退货
二手叉车交易不同于新设备的交易，卖方往往不愿意承诺三包服务;因为信息不对称，也就使买方感到自身利益得不到保障，导致二手叉车交易无法完成。
2、树立品牌和声誉
品牌和声誉是一种特殊资本，租赁企业从事二手叉车交易同样需要树立品牌和声誉，品牌和声誉是二手设备供应商最能说服用户的信息。
3、提供导购咨询
提供导购咨询是消除信息不对称的一种很好的途径。租赁企业的二手设备往往都是正在出租使用的设备，为客户提供详尽的导购咨询服务，租赁企业更有便利条件。
4、提供机械设备操作知识
租赁企业可对交易的二手机械，根据其具体机械状态、使用现状等制定详尽的有针对性的操作知识手册，提供给客户，利于客户购买二手机械后的实际使用。
我们将以质量第一，顾客至上，作为我们的服务宗旨，尽我们最大的努力来为您提供满意的，我们真诚的欢迎您来视察，希望我们有良好的合作机会，共同创造双赢的局面！