[摘要]自动售货机是门好生意吗？
行业里用自动售货机对标物便利店几乎是家常便饭，但从过去的表现来看，这样的比照多少有些勉强。
自动售货机是门好生意吗？
行业里用自动售货机对标物便利店几乎是家常便饭，但从过去的表现来看，这样的比照多少有些勉强。表示在过去，满足即时所需，最合适的品类就是饮料。但随着人们的收入水平增加，加上新一代消费者消费观念的变化，人们的即时所需可能就不只是饮料了。饮料机的生意平稳而无风险，其实反过来限制了行业的场景想象力，而品类的丰富度并不完整，覆盖的场景太过局限，甚至有人会对这样一个业态是否成立产生疑问。
现在来看，无人货架的生意虽然没有成立，但在另一角度，倒给了自动售货机一个不错的启发。当人们即时消费的要求越来越高，自动售货机能否做到离人越来越近？于是在过去的一年里，我们看到越来越多的办公室场景出现了自动售货机的身影。而在这一场景下，传统的饮料机其实并不算是太好的方案，弹簧机与履带机在品类覆盖上暂难有机结合，不能对品类覆盖是一方面，占地面积又是另一方面，后来不少公司应用机器视觉技术，生产出视觉柜，看上去就天然适应这一场景。
离人越来越近是其中一个逻辑，能否自发地形成热点则是另一个逻辑。观察传统市场，我们会发现这样一个有趣的现象，最初商铺的选址都是傍人而居，哪儿人多哪儿的生意便越好，相应的租金也越高。但到了最近几年，却出现了不按套路出牌的打法，许多网红店的选址往往选择人流并不旺的地址。在过去，地址与人流强相关，到如今，信息则与流量变得越来越紧密，能否抓住人们眼球，吸引更多消费者，开始变得越来越重要。
当然，这些或都算营销上的噱头，在机器层面上的创新，则是最底层的逻辑。市面上都是冷冰冰的机器，但你若是做出个有温度的产品来，出类拔萃的效果自然就出来了。就像前段时间，甘来科技发布了一款零售机器人，据说能做到语音交互，按类别上则属于服务机器人的范畴。据悉，此款机器设计方有洛可可身影，无论工业设计还是颜值上都十分了得。这样一个产品出来，其实网红店的效果也就出来了。
在行业里，大家都在号称全品类，其实真正能做到全品类的机器几乎没有。这就牵涉到售货机的货道出货结构问题，此前，蛇形货道和弹簧机多应用于饮料机，履带则无法解决商品站立的问题，于是，全品类的事情就成了个古难全的问题。在这点上，甘来的机器摒弃了从前的路线，应用的则是机械手吸附式抓取，柔性取货的同时也解决了过去履带机商品无法站立的问题，前述传统自动售货机无法全品类覆盖的难题也就解决了。
新时代的消费者已经不再只关注商品价格，而是对产品的一系列个性化、高品质的追求，与此同时，他们的分享欲社交意愿也变得更加强烈。自动售货机的生意已经百年时间，但剧烈的变化可能却发生在当下，在智能与零售转型的浪潮下，自动售货机看上去依然是一门好生意，也许人均“拥有”几台售货机的场景暂难出现在中国的土壤上，但一台智能机器人服务起几个消费者，倒变得可以期待起来。
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