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中小微企业建设网站步骤

发布于:2013年07月25日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]当前一些大的企业公司都已经有自己的网站,一些中小微企业还有很大部分都还没有网站,那么中小微企业建设网站步骤如何来策划的呢?

中小微企业和大企业也一样,只是说规模相对较小,俗话说麻雀虽小五脏俱全,首先需要准备哪些资料?在明确了网站的设计风格之后,要清楚建立网站的目的:是要建立一个行之有效的营销性的网站,就决不能马虎行事,随随便便弄点资料,复制一些相同的图片,就交给相关公司,这样做网站可以说绝对的是大错!你可能知道一些同行已有网站,并取得了一定的收效;还有可能你是被一些网络公司业务员再三的劝告,才准备建网的,在这里要告诉你不管你是什么原因想要建设网站的,第一要清楚利用网站能做什么?通过网站能够为访问提供什么,或者说你给消费者带来了什么利益?然后在问问自己能够从中获得什么利益?在此提醒你注意的一点是,文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料,其实这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度,而缺乏站在客户角度考虑问题。不能说这些资料不好,还是建议你最好找专人整理一下。

以下这些是网站具有共性的功能展示给大家,可以根据需要,选择适合自己的方式组织资料。
一、展示和提高企业的竞争力,树立企业形象:互联网最初的作用就是展示企业形象,就如各种传统媒体发布的企业形象宣传广告一样,所不同的就是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷,要思思考你的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、产品有什么优点、客户服务的优势等等,认真对待这项工作,多准备一些相关的资料,并且要了解浏览访客为什么会到您的站点来而不是去你同行的站点,这样你应该对同行的站点进行比较分析,看看他们都提供了一些什么样的内容,针对的访问对象和我们有什么不同等等,通过这样细致的分析,就能更加清楚自己的优点和不足,从而做到扬长避短。

二、发布信息:搭建营销型网站,可以把企业信息和产品信息放到网上,以获取更多的贸易机会和市场竞争力,这是中小微企业走电子商务的第一步。在准备资料和以后的维护中要注意,这是一个增加你营销渠道的方式。你可以利用互联网最省钱、最有效地向外界提供你的相关信息。通过互联网,及时提供你的最新消息,比如新产品开发、新服务项目等。您还可以将互联网作为销售辅助工具,随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息,以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系,降低市场失误,避免市场损失。还有在收集信息时要确定你的目标群,要搞清楚访客浏览你网站的需求,只有这样有针对性地提供内容,才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时,网站上就应该更多强调售后服务的内容。其实对同行站点的分析应该贯穿整个站点的建设过程当中,通过全面的分析从而吸取他们的优点,撑握他们的不足,仅考虑与同行的差异已不再足够,还要弄懂你的网站与同行有那些差异?收集好相关资料投放到互联网,于无形中塑造企业形象,提高知名度,这样为您赢得更多的客户和潜在客户。

三、展示产品和技术优势:在竞争激烈的市场当中,除非一个大公司具有技术垄断或产品生产优势,一般的中小型公司很难在这方面有优势,但是也无关紧,因为互联网最大的特点就是开放性和地域性,开放性决定了互联网信息的共享,这一特点为中小微企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过互联网的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的发展方向和市场规模,因此,“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞争”。

四:加强客户服务:很多企业已经认识到客户服务的重要性,目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,既而售前、售后服务的个性化日益突出,很多企业都在加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更多的效益。如果您的企业侧重服务,或许,您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格,并在网站建设中努力营造这种风格,而且,如果您确实能够做到保障客户的利益,好好整理一下这方面的资料,将各种措施展示出来,它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。

五、提高工作提高效率:互联网最大的优势就是可以一天24小时营业,在工作过程中,经常会遇到客户提出的各种问题,这里有很多是重复的,因此,可以将客户最常关心的问题在网站上汇总,并给出答案,也就是我们常说的FAQ,而不必再为重复答复这些问题而苦恼,从而使您的工作更具效率。

六、推销新产品:Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的新产品。测试新产品市场反应,并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语,可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。

七、加强与客户的沟通交流:客户提出的意见和建议,要即时得到并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一些日常需要客户填写信息的表格,将它变成电子表格并发布到网上,并通过一系列促销活动,收集大量客户信息,组建自己的潜在客户信息库,并在网上或网下追踪,一定会挖掘出许多新客户。

八、为消费者服务:“先付出,再索取”,面对互联网上众多的网站,消费者得不到任何实惠,当然就不会想到你的,这就是为顾客带来什么利益的原因,准备好有关有利于消费者的资料,筹划各种有利于消费者的活动,通过网站进行宣传,同时配合网下运作,比如:可以在网站发布后配合网下举行促销活动,或为注册用户提供礼品,总之,记住,多为你的客户或消费者提供好处。

九、刺激需求:“刺激需求”简单地说就是面对社会极其丰富的资源,有巨大的潜在需求,但顾客往往意识不到自己的需求是什么,而是在对各种商品信息的浏览过程中,潜在需求被以某种形式激发,再形成消费。现代广告及市场营销的一大课题就是讲如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,一样可以利用网络的优势,其中的关键是在相关信息资源的资料方面多下功夫,给浏览者一个增进各方面相关知识的空间,并合理地将产品信息结合在其它信息之中,从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。