河北石家庄酒店行业的客户都在用联卡会员管理软件

　　中国酒店业是在中国整体经济快速发展的大环境下开始一步步发展起来的，作为第三产业中的服务行业，酒店业在中国起步的要相对稍晚一些。从20世纪80年代起，中国酒店业逐步发展起来，到90年代已经到了逐步完善成熟阶段，进入21世纪以来尤其是最近几年，中国酒店业遍地开花进入的一个飞速发展阶段。在这个发展过程当中，酒店管理方法和管理模式也由简单到复杂由落后到科学的一个转变过程，酒店规模增大的情况下，也推动着管理者对酒店管理软件的要求也日益的加大，在运用简单的手工记账的管理方法已经远远满足不了酒店向前发展的步伐。有头脑的商家自然会看到这一点，酒店管理软件的开发技术也随着酒店要求增加而不断改进提高。到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。同时，国内的一些软件商也慢慢的借鉴了西方的先进技术经验，取得了很好的效果。但是，一些大型的高星级酒店的管理系统，多数会被外国软件占据着。

　　酒店软件对酒店产生的作用（以深圳联卡科技会员管理软件为例）

　　一、金融级别安全的储值卡系统

　　会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员，后续消费直接刷卡。这样酒店可以迅速回笼资金，加速现金周转，同时提高了顾客的粘性，有效防止客户流失。

　　BI商业智能会员软件可实现充值赠送，赠送的部分按月按次返还，快速充值，增加按充值金额范围不同，按不同比例赠送。

　　1、管理端可设置分店或者前台收银是否拥有储值卡消费、充值。

　　2、后续刷卡可根据不同的消费状态来选择消费模式(如现金支付、银行卡支付、积分抵现、储值消费等)，储值消费可根据需要输入密码，消费完或者其他积分储值有任何变动均会有短信自动提醒，提高了消费的安全性、透明度和科技含量。会员也可以随时自助查询储值和积分。

　　二、会员卡操作流程图：

　　1、会员登记

　　2、会员消费积分：

　　3、会员兑换礼品：

　　三、强大的短信功能，积分通知，信息群发

　　联卡公司推出的短信功能可以1、支持针对会员、非会员;2、支持默认模板、自定义模板、会员短信模板;3、短信自定发送;

　　四、会员在线自助查询积分、以及相关个人消费记录

　　BI智能会员管理系统可跟贵公司网站对接，从而将会员登陆口嵌入到酒店官方网站，会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分;会员可在线申请兑换礼品，后台审核通过后，通过物流发送礼品，申请的同时可查询公司的最近信息、优惠信息、联系方式;可查询自己储值卡余额积分等;商家可直接将酒店内信息发放到网站，会员直接在网站上预订房间，这样既提高贵公司网站流量和知名度。

　　会员可以上网查询积分和各项消费记录，修改密码。

　　联卡推出会员网站目前两种模式：

　　1、 简单嵌入：联卡公司通过后台和商家网站进行一个衔接，会员可以通过登入商家的网站自助查询积分记录、储值记录、历史消费明细;

　　2、高级嵌入：联卡公司根据商家网站的风格，来进行对自助查询窗口的美化，达到和网站风格无缝对接;

　　五、手机会员卡的功能

　　会员可用自己的手机号做卡号，无需携带;手机号码即为卡号，无需记忆。

　　会员的管理可以做到客观、规范，数据准确，效率高，节省人力成本，把专卖店的管理者从繁琐的事务中解放出来，这是一个趋势，人们会越来越多地借助电脑软件来实现对自己会员甚至是整个店面的管理。但人是感情动物，感性的因素占了消费行为因素的很大一部分，所以再先进的电脑也不能取代人对会员顾客的感情培养与投入，所以说，在以后会员及店务的管理中，应该把科学的管理与情感的交流相互结合，才能使我们的会员管理发挥出最大的效力，立于不败之地。

　　公司介绍：

　　深圳市联卡科技会员连锁管理软件致力于促进企业与客户(会员)之间的互动关系，优化客户(会员)对企业的消费体验，增强客户(会员)对企业的消费粘性和品牌归属感，为企业制定宣传和促销政策提供决策依据，并将企业的宣传推广信息有效传达至客户(会员)，最终达到提升企业业绩的目的。适用于休闲会所，酒店、美容美发、餐饮、汽车销售、珠宝首饰、航空送票、服装、化妆品、手机卖场、房地产、教育培训等多个行业。

　　BI会员连锁管理软件致力于促进企业与客户(会员)之间的互动关系，增强客户(会员)对企业的忠诚度和品牌归属感，BI会员卡软件帮助企业建立会员营销体系，营运会员服务平台，协助企业解决实际中面临的难题，立体式覆盖到企业的多个领域例如：商品管理，会员管理，积分体系，会员卡升级体系等，从多方位帮助商家管理，建立好自己的企业，实现领导者的意图。BI会员连锁管理软件的宗旨就是：帮助企业开发新客户，留住老客户，加倍提升企业销售额。

　　结语

　　酒店的发展壮大要依靠先进的计算机软件技术的支持，更需要的是管理模式的创新使酒店取得更加长远的发展。事实证明，酒店管理软件所起到的作用是巨大的，也得到越来越多酒店决策者的认可，这是一个好的信号，同时也是对软件工作者提出的更高要求。

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