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东莞首创混合网络营销分享汤道生谈开发者拥抱移动的五道经典难题

发布于:2017年10月13日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]一位开发者在移动互联网淘金时会遇到什么难题,如何解决?7月3日,在腾讯合作伙伴大会上,腾讯高级执行副总裁汤道生谈了自己的思考。

  一位开发者在移动互联网淘金时会遇到什么难题,如何解决?7月3日,在腾讯合作伙伴大会上,腾讯高级执行副总裁汤道生谈了自己的思考。

  汤道生表示,一个开发者拥抱移动的过程中,有五道关口是必经的。过了这五关不等于一定能成功,但过不了一定失败。他同时针对这些难题给出了自己的建议。

  第一关:如何获取第一批用户?

  开发者把一个好创意变成产品后,遇到的首要问题是如何获取第一批用户。一般的做法是动用一切可用资源触达用户,比如,找朋友的网站帮忙拉流量,去各种论坛发贴子,去微博拉粉丝,去做广告,搞活动等等。

  汤道生以近期走红的“疯狂猜图”为例指出,该应用的启示是一是要把产品做的有足够吸引力,二是在社交网络上口碑相传是获取用户成本最低,效果最好的方式。开发者做出好的应用后,要好好想想如何在社交网络上进行口碑相传。

  他还表示,腾讯的***、Qzone都是很不错的平台,也会不断研究如何帮助开发者获得第一批用户。

  第二关:如何把安装量转化为活跃用户?

  对于开发者来说,安装量是一个非常重要的指标,甚至有人把安装量当作唯一的指标。但如何把花大价钱搞来的安装量变成活跃用户?

  汤道生指出,提高活跃度最基本也是最容易的一个做法,就是尽量利用现有的账号体系,比如新浪微博,还有腾讯的QQ等。因为用户只能记住很少几个网站的用户名和密码,使用账号体系可以降低登录门槛。

  这些账号体系还便于让用户通过关系链进行互动。汤道生举例,以QQ互联为例,用户可以把应用分享到***空间、朋友网、腾讯微博等平台,让他的好友看到,从而实现大家一起来玩的效果。

  第三关:如何扩展更广泛的用户群?

  对此,汤道生给出了三条经验。一是可以尝试打通移动端和PC端,让不同终端的用户相互带动提升。用户对于跨终端产品有很大需求。比如,用户在PC电脑上玩一个游戏,玩到一定的时候要离开电脑,在路上他想继续在手机上玩时,如果他可以接着电脑上的关继续往下玩,而不用从头开始,对他的吸引力会大增。

  一个很好的例子是社交游戏开发公司***,它很注重跨终端,其开发的Candy Crush Saga游戏应用已升至Facebook应用平台第一位,另有多款游戏排名靠前。

  在腾讯开放平台也有一个好例子,就是《猜歌王》。去年11月在腾讯开放平台上推出时,这款应用只有PC版,几个月获得千万级用户后,接受腾讯的建议开始做移动版,PC移动一体化,让它拓展了大量的新用户,还提高了活跃度。

  对许多原来做PC端的开发者来说,向移动端拓展的一个困难是,如何让用户去手机上安装你的应用。如果用户在玩时,你弹出一个说明,说可以到应用商店去下载移动版,这种转化成功率是很低的。

  汤道生说,开放平台为此开发的“PC-Push”功能是不错的。用户可以在PC端一点就把应用直接推送到手机。我们作过统计,用户用“PC-Push”在移动端的转化率为30%至40%。猜歌王就用到了这个功能。

  在这里,开发者还可能遇到的一个误区是,把移动版做的与PC版一模一样,这样效果也不会好,因为用户在移动上的习惯与PC上不同。移动端需要主诉求更清晰,功能更简单。猜歌王刚做移动版时,效果也不太好,后来把功能重新进行了梳理,符合了移动习惯,就好很多。

  第二条经验就是要最大程度调动用户的关系链,比如设计一些邀请好友、相互PK、一起合作的环节。这样可以把用户的单独行为变成群体行为,不仅可以提高用户的活跃度,还可以在用户之间形成一种风潮,增加应用的流行性。关系链是腾讯开发的最核心的资源之一,如果能利用好,将产生非同一般的效果。

  第三条经验比较传统,就是借助于广告。汤道生建议,社交广告的效果相对较好,因为它基于社交网络,能够根据用户的行为推荐和展示广告内容。现在腾讯开放平台推出社交广告系统广点通和移动广告联盟,能根据用户的行为推荐和展示广告内容,对开发者而言非常的高效率且低成本。

  第四关:如何以低成本获得可靠、快速的云服务能力?

  在移动时代这个问题会更突出,因为总体上移动的难度比PC高许多。

  汤道生建议,开发者可以更多地考虑使用弹性云服务,腾讯开放平台推出的云服务就能满足开发者的需求。

  腾讯在PC端经过10多年的运营,加上本身有很多亿级用户的产品,运营的稳定可靠程度是有保障的,而在移动端,腾讯的云也是比较领先的,因为它的移动产品,如***手机版都有数亿用户,经历过各种考验。这样的移动云服务商在国内还是很少的。

  此外,腾讯云还可以真正实现按需使用。当开发者发现流量快速增加,服务器资源不够时,只需要敲几下键盘就可以立刻租用到更多的腾讯云,非常方便快捷。

  第五关:如何获得收入,让业务持续发展?

  这是应用获得成功的最后一关,也是最难的一关。

  除了付费游戏和电子商务导购分成,视频、交友、办公等其他类型的非游戏应用基本都是免费的,怎么找到商业模式一直是个头疼的问题。很多应用都掉入“有流量没收入”,叫好不叫座的怪圈。

  汤道生表示,腾讯推出的“广点通”和移动广告联盟, 试图把应用产生的流量直接转化成广告收入,开发者只要专注于创意和产品本身,将流量做上去,就可以自动获得收入。

  他还表示,腾讯有比较完整的支付渠道,包括Q币、财付通、短信支付等,并且在探索移动支付,这些也便于大家探索新的商业模式。

      立坤集团综合报道:***